En WOCO estamos buscando talento para integrarse a nuestro equipo como: INGENIERO(A) DE CALIDAD CLIENTES con experiencia en la industria automotriz para asegurar el cumplimiento de los requerimientos de calidad establecidos por nuestros clientes, dando seguimiento a problemas de calidad, implementación de acciones correctivas y preventivas, así como a los procesos de mejora continua, manteniendo una comunicación efectiva entre el cliente y las áreas internas de la organización.
ACERCA DE LA EMPRESA
Empresa del sector automotriz enfocada en la manufactura de componentes de alta precisión mediante procesos avanzados de inyección de plásticos. Se distingue por su compromiso con la innovación, la calidad y el cumplimiento de estrictos estándares internacionales.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
- Atención y seguimiento de reclamos y problemas de calidad de cliente.
- Análisis y solución de problemas mediante metodologías como 8D, 5 Why's, Ishikawa y PDCA.
- Seguimiento de acciones correctivas y preventivas.
- Participación en auditorías y requerimientos específicos de cliente.
- Análisis de indicadores de calidad y definición de planes de acción.
- Coordinación con Producción, Ingeniería, Calidad, Logística y otras áreas para resolver problemas de cliente.
- Elaboración y seguimiento de reportes de calidad.
- Asegurar el cumplimiento de requerimientos específicos de los clientes.
REQUISITOS
- Ingeniería Industrial, Mecánica, Mecatrónica, Automotriz o afín.
- Experiencia en industria automotriz TIER 1, preferentemente en inyección y ensamble de componentes plásticos.
- Experiencia en Calidad Clientes / Customer Quality.
- Conocimiento y aplicación de IATF 16949.
- Conocimiento de herramientas y requerimientos AIAG.
- Dominio de metodologías de solución de problemas: 8D, 5 Why's, Ishikawa, etc.
- Experiencia atendiendo clientes automotrices como VW, GM, Ford, Lucid, Tesla o similares.
- Capacidad para interpretar requerimientos específicos de cliente.
- Inglés intermedio–avanzado.
- Habilidad para trabajar bajo presión y dar seguimiento a múltiples problemas simultáneamente.
BUSCAMOS
Una persona analítica, proactiva, orientada a resultados y con excelente capacidad de comunicación, que pueda interactuar directamente con clientes y liderar la solución de problemas de calidad.
OFRECEMOS
$28,000 – $34,000 brutos mensuales
- Horario de lunes a viernes de 8:00 a 5:30 pm
- Fondo de ahorro 10%
- Vales de despensa 10%
- 30 días de aguinaldo
- SGMM
¡Forma parte de WOCO y lleva tu experiencia al siguiente nivel!
Sueldo: $28,000.00 - $34,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Seguro de gastos médicos mayores
- Servicio de comedor
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
