Ejecutivo Telefónico de Atención a Clientes para notaría pública en Cancún. Responsable de atender llamadas telefónicas entrantes de clientes interesados en trámites notariales, aplicar protocolo de cualificación, agendar citas presenciales, capturar información en sistema CRM y enviar confirmaciones por WhatsApp.
Funciones principales:
- Atención de llamadas telefónicas.
- Aplicación de guion de cualificación y agendamiento.
- Manejo profesional de objeciones.
- Registro de cada interacción en sistema CRM.
- Envío de confirmaciones y recordatorios por WhatsApp.
- Seguimiento a leads que no agendaron en primer contacto.
Requisitos:
- Mínimo 2 años de experiencia en call center, ventas telefónicas o telemarketing.
- Voz clara y dicción profesional.
- Manejo de sistemas CRM.
- Disciplina para seguir guiones de atención.
- Inglés conversacional intermedio (deseable).
Sueldo: $6,970.00 - $12,500.00 al mes
Beneficios:
- Ayuda o servicio de transporte
- Bebidas gratis
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
