Perfil de Puesto Coordinador de Mercadotecnia
Empresa: Restaurante Tai Pak
Área: Mercadotecnia Reporta a: Dirección / Gerencia de Marketing o Dirección General Objetivo del puesto :Coordinar y ejecutar las actividades de mercadotecnia digital y comunicación visual de la marca Tai Pak, asegurando una presencia atractiva y consistente en redes sociales y puntos de venta, así como la correcta implementación de materiales promocionales, diseño de menús y experiencias visuales que fortalezcan la experiencia del cliente y apoyen los objetivos comerciales del restaurante. Responsabilidades principales 1. Gestión de redes sociales y contenido digital.
● Diseñar y crear contenido para redes sociales (posts, historias, reels y videos cortos).
● Tomar fotografías y videos casuales en los puntos de venta para generar contenido auténtico de la experiencia del cliente.
● Publicar y programar contenidos en las redes sociales oficiales de la marca.
● Proponer ideas creativas de contenido que conecten con la audiencia y refuercen la identidad de Tai Pak.
● Mantener actualizada la imagen digital de la marca.
● Atención a clientes en canales de comunicación digital, comunicación visual y materiales promocionales
● Diseñar o coordinar el diseño de materiales gráficos para promociones, campañas y comunicación interna.
● Actualizar y supervisar el diseño de menús impresos.
● Coordinar el cambio y colocación de menús en áreas de servicio para llevar o puntos estratégicos del restaurante.
● Asegurar que toda la comunicación visual mantenga coherencia con la identidad de la marca. 3. Coordinación de proveedores
● Coordinar proveedores de impresión y producción de materiales gráficos.
● Gestionar la producción de menús, flyers, materiales promocionales y señalética.
● Dar seguimiento a tiempos de entrega, calidad y costos de los proveedores. 4. Experiencia visual del cliente
● Proponer mejoras en la presentación visual del restaurante y del empaque de productos. ● Buscar constantemente estrategias de empaquetado visual que contribuyan a mejorar la experiencia del cliente.
● Supervisar que los materiales de comunicación estén correctamente implementados en los puntos de venta. 5. Control de materiales e inventarios
● Administrar el inventario de papelería institucional y materiales gráficos. ● Coordinar reposiciones de materiales para el área administrativa y operativa.
● Llevar control de consumo de materiales promocionales y papelería. 6. Coordinación con áreas operativas
● Trabajar en conjunto con gerentes y personal operativo para implementar promociones o campañas.
● Asegurar que los materiales y comunicación se ejecuten correctamente en los restaurantes.
● Apoyar en la implementación de iniciativas comerciales o promocionales. 7. Implementación de proyectos tácticos de marketing
● Apoyar en la ejecución de campañas y acciones comerciales de la marca.
● Coordinar actividades de marketing que impulsen ventas o promociones especiales.
● Dar seguimiento a la correcta implementación de proyectos de marketing en puntos de venta. Perfil del candidato Formación Licenciatura en:
● Mercadotecnia
● Comunicación
● Diseño gráfico
● Publicidad
● Administración o áreas afines
Experiencia : 2 a 4 años en áreas de marketing, marketing digital o comunicación.
● Experiencia en creación de contenido para redes sociales.
● Experiencia trabajando con proveedores de impresión o materiales gráficos.
● Experiencia en restaurantes, retail o negocios de servicio (deseable).
Habilidades : Creatividad y pensamiento visual.
● Excelente organización y seguimiento.
● Habilidad para tomar fotos y grabar contenido para redes.
● Manejo básico de herramientas de diseño (Canva, Adobe, etc.).
● Comunicación efectiva y coordinación con equipos operativos.
● Orientación al cliente y sensibilidad por la experiencia del consumidor. Competencias clave
● Proactividad
● Atención al detalle
● Enfoque en experiencia del cliente
● Sentido estético y visual
● Capacidad de ejecución
● Trabajo en equipo Características personales
● Persona creativa y dinámica.
● Apasionada por la hospitalidad y el servicio al cliente.
● Interés por tendencias de redes sociales, gastronomía y experiencias de marca.
● Capacidad para trabajar en campo visitando los restaurantes.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $13,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiencia:
Idioma:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
