Buscamos una Recepcionista Bilingüe proactiva para el Hotel Hyatt House Santa Fe, con al menos un año de experiencia, que se incorpore a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de atender con excelencia a huéspedes y visitantes, seguir procesos establecidos y adaptarse a horarios rotativos, incluyendo fines de semana.
- Revisa las llegadas del día para asignación de habitaciones
- Da servicio de check in y check out de acuerdo a los estándares.
- Monitorea habitaciones pendientes para entregar a los huéspedes
- Mantiene actualizada en forma correcta los profiles en el sistema de Opera
- Hace cambio de habitación cuando se requiere.
- Enrola a los huéspedes en los programas de lealtad.
- Promover el Up Sell en todos los rubros
- Elabora cierre de cajero.
- Asistir al subgerente en otras actividades que se le soliciten
- Bilingüe: español e inglés (nivel conversacional).
- Disponibilidad para trabajar fines de semana y en horarios rotativos.
- Actitud proactiva y capacidad para seguir procesos y procedimientos.
- Excelente comunicación y atención al cliente.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Organización y puntualidad.
- Trabajo en equipo y compromiso con la excelencia.
- Integración a una empresa líder y 100% mexicana en la industria hotelera.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Ambiente laboral inclusivo y colaborativo.
- Capacitación continua.
- Prestaciones de ley y superiores.
- Vales de despensa.
En Grupo Presidente valoramos la excelencia, el compromiso y la pasión por crear experiencias memorables para nuestros clientes. Fomentamos un ambiente de respeto, diversidad e inclusión, donde cada colaborador es clave para nuestro éxito.
Si cumples con el perfil y deseas formar parte de nuestro equipo, por favor envía tu CV actualizado y una carta de presentación destacando tu experiencia bilingüe y disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
¡Te esperamos para crecer juntos y brindar experiencias únicas!
