Objetivo del Puesto:
Brindar atención directa y personalizada a clientes en mostrador y vía remota (teléfono o WhatsApp), realizar y dar seguimiento a cotizaciones, así como gestionar el rastreo y confirmación de entregas mediante guías de envío, asegurando una experiencia ágil, precisa y profesional.
Funciones Principales:
- Atender de forma cordial y efectiva a clientes en mostrador, telefónicamente o por medios digitales.
- Realizar cotizaciones de refacciones conforme a las solicitudes del cliente.
- Dar seguimiento activo a las cotizaciones enviadas para cerrar ventas.
- Verificar disponibilidad de refacciones en el sistema y confirmar con almacén si es necesario.
- Dar seguimiento a las guías de envío hasta la entrega final, manteniendo informado al cliente.
- Atender aclaraciones, cambios o devoluciones según las políticas internas.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $7,000.00 - $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuentos y precios preferenciales
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Experiencia:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
