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Somos una empresa con más de 15 años de experiencia en e-commerce educativo, ayudamos a las familias a preparar el regreso a clases de manera rápida, segura y conveniente. Nuestra plataforma conecta a los padres con los artículos seleccionados por las escuelas: libros, uniformes, cuadernos personalizados y más. ¡Únete a nuestra misión y expande nuestra presencia en el sector educativo!
¿Qué buscamos?
Escolaridad: Licenciatura en áreas administrativas, puede ser trunca
Experiencia indispensable como auxlir administrativo
Experiencia deseable:
SAP
Competencias
✔ Organización y atención al detalle.
✔ Comunicación efectiva.
✔ Servicio al cliente interno y externo.
✔ Manejo de SAP y sistemas administrativos.
✔ Análisis y solución de problemas.
✔ Trabajo en equipo.
✔ Seguimiento y control de procesos.
Misión del puesto:
Planear, dirigir, coordinar y supervisar las actividades administrativas, operativas y técnicas del área de servicios generales.
Principales actividades:
- Gestionar solicitudes de facturación para ventas de mayoreo, asegurando la correcta emisión de documentos fiscales.
- Administrar y dar seguimiento a procesos de RMA (autorizaciones de devolución) y pedidos en backorder.
- Mantener comunicación constante con áreas internas para la atención de casos especiales relacionados con pedidos y clientes.
- Dar seguimiento a anticipos, refacturaciones y situaciones excepcionales relacionadas con la facturación.
- Coordinar y monitorear movimientos de inventario, incluyendo ajustes por productos faltantes y pedidos pendientes (backorders).
- Brindar soporte a usuarios sobre el funcionamiento de plataformas internas y gestionar incidencias mediante tickets.
- Apoyar en la atención de requerimientos y solicitudes de auditorías internas y externas.
- Proporcionar información relacionada con centros de costos y claves SAT para asegurar el correcto registro de operaciones.
- Elaborar reportes administrativos y mantener actualizada la documentación de los procesos bajo su responsabilidad.
- Dar seguimiento a solicitudes interdepartamentales, garantizando la correcta ejecución de los procesos administrativos.
Ofrecemos:
- $11,500 brutos mensuales.
- Prestaciones superiores a la ley:
- 21 días de aguinaldo.
- Vales de despensa.
- Fondo de ahorro.
- Seguro de vida.
- Modalidad presencial de trabajo.
Si buscas un entorno profesional, dinámico y con impacto en el sector educativo, ¡te esperamos !
Sueldo: $11,500.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Horarios flexibles
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 53950, Lomas de Tecamachalco, Méx.
