Buscamos Auxiliar de Soporte TI y Electrónica responsable de brindar soporte técnico a usuarios, mantener la infraestructura tecnológica de la empresa y colaborar en el mantenimiento de equipos electrónicos y sistemas de seguridad. Será una pieza clave para garantizar la continuidad operativa de los recursos tecnológicos.
Funciones principales
- Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios internos.
- Instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos de cómputo, impresoras y periféricos.
- Administrar cuentas de usuario, correos electrónicos y accesos internos.
- Realizar respaldos, recuperación y migración de información.
- Instalar y dar mantenimiento a redes LAN, WiFi y cableado estructurado.
- Monitorear la conectividad y el desempeño de la infraestructura tecnológica.
- Ejecutar programas de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
- Mantener actualizado el inventario de activos tecnológicos.
- Apoyar en la instalación y mantenimiento de cámaras CCTV, controles de acceso y sistemas de respaldo eléctrico.
- Gestionar licencias de software, cotizaciones y relación con proveedores tecnológicos.
- Elaborar reportes técnicos y documentación de incidencias.
- Proponer mejoras para la optimización de procesos y recursos tecnológicos.
Requisitos/Escolaridad
- Ingeniería o carrera técnica en Sistemas, Tecnologías de la Información, Informática, Electrónica, Telecomunicaciones o afín.
Experiencia
- Mínimo 2 años en soporte técnico, mantenimiento de hardware, administración de sistemas o electrónica aplicada.
Conocimientos deseables
- Windows 11 y Microsoft 365.
- Redes TCP/IP, DNS, DHCP y WiFi.
- Configuración de routers, switches e impresoras de red.
- Ensamble y reparación de equipos de cómputo.
- Respaldos, recuperación de información y ciberseguridad básica.
- CCTV, controles de acceso, UPS y reguladores.
- Manejo de herramientas de medición eléctrica y diagnóstico electrónico.
Competencias
- Orientación al servicio.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Organización y seguimiento.
- Trabajo en equipo.
- Proactividad y mejora continua.
Ofrecemos
- Prestaciones de ley.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
- Capacitación continua.
Sueldo: $10,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
