Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés Indispensable)
Descripción del Puesto
Servicio a Clientes es el punto de contacto directo entre SINCO 3PL y el cliente. Sus actividades son meramente administrativas y requieren dominio del inglés al 80–100% dado que toda la comunicación y documentación con el cliente se maneja en ese idioma. Trabaja en estrecha coordinación con el Supervisor de Operaciones
Responsabilidades y Actividades
- Actividades diarias — apertura de turno
- Corte de órdenes (11:00 a.m.)
- Gestión de embarques y carriers
- Recepciones de mercancía
- Cierre de turno y actividades periódicas
Requisitos:
- Licenciatura concluida en Administración, Comercio, Logística o afín.
- Inglés intermedio-avanzado o avanzado (80–100%) indispensable, conversacional y escrito.
- Mínimo 1 a 2 años de experiencia en servicio al cliente.
- Excelente comunicación verbal y escrita en español e inglés.
- Manejo de Microsoft Office (Excel, Outlook y Word).
- Experiencia en captura y seguimiento de pedidos.
- Atención y seguimiento a clientes por teléfono, correo electrónico y plataformas de comunicación.
- Deseable experiencia en empresas de logística, almacenamiento y distribución.
- Conocimiento de sistemas ERP o WMS (deseable).
- Disponibilidad de horario.
Habilidades:
Excelente atención al cliente.
Organización y seguimiento.
Resolución de problemas.
Trabajo bajo presión.
Comunicación efectiva.
Proactividad.
Enfoque en resultados.
Trabajo en equipo.
Lugar de trabajo
Blvd. República No. 119 Int. A, Col. Luis Donaldo Colosio, CP 26095, Piedras Negras, Coahuila de Zaragoza
Horario
Lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm
Inicio de operaciones aproximado 03 agosto 2026
Sueldo: $18,000.00 - $20,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
