Coordinador de Operaciones
Somos PLAGARED S.A de C.V, comercialmente denominada (FUMIRED), una empresa
mexicana de servicios de control de plagas y desinfección, presente en sectores residenciales. comercial e industrial.
¿Eres un líder estratégico que sabe coordinar personas, tomar decisiones y orientar a un equipo de Operaciones hacia resultados, eficiencia y excelencia en el servicio?
Buscamos un Coordinador que lidere integralmente la operación del Departamento de Operaciones, asegurando la correcta planeación, programación y seguimiento de los servicios, así como la adecuada gestión de los recursos administrativos y operativos.
Será responsable de coordinar al equipo, dirigir el cumplimiento de los planes de trabajo, resolver oportunamente las incidencias y necesidades de la operación, y tomar decisiones que aseguren la continuidad, productividad y eficiencia de los servicios, en alineación con los objetivos establecidos por la Gerencia de Operaciones.
Zona a laborar:
Cerca del metro Eduardo Molina, Ricardo Flores Magón y/o metrobús Deportivo
Eduardo Molina.
Requisitos indispensables del puesto:
- Licenciatura o Ingeniería en: Biología, Agronomía, Ingeniería Agronómica, Ingeniería Ambiental, Ingeniería Industrial, Químico-Biológicas, Ingeniería en Administración ó carrera afín.
- Deseable formación o conocimientos relacionados con Manejo Integrado de Plagas (MIP), normativas aplicables y sistemas de gestión.
- Sexo indistinto
- Licencia de conducir
- Edad de 30 a 45 años
Experiencia y conocimientos:
- Mínimo 3 años de experiencia comprobable en liderazgo y gestión de equipos. operativos, con personal a cargo de manera directa e indirecta.
- Manejo de KPI´s, base de datos, validación de rutas, supervisión de flotilla, resolución de incidencias, manejo de personal, reportes y control de documentos.
- Conocimiento de las principales vías de tránsito de la CDMX, Edo. México y Área Metropolitana.
- Manejo de herramientas administrativas y de análisis estadístico.
- Verificación y seguimiento de rutas, logística de servicios, flotilla, atención y resolución de incidencias.
- Indispensable: experiencia en empresas de servicios con sistemas de gestión bajo ISO 9001:2015.
- Deseable: experiencia en empresas certificadas bajo ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018.
- Experiencia en cumplimiento de normativas, procedimientos y lineamientos aplicables a la operación.
Manejo de sistemas y herramientas digitales:
- CRM y ERP para gestión y seguimiento de la operación.
- Paquetería Microsoft Office, principalmente Excel, Word y GMAIL y Drive.
- Manejo de plataformas y herramientas digitales para el control, seguimiento de la operación diaria.
Funciones y responsabilidades:
- Coordinar la operación de los servicios MIP y complementarios, asegurando el cumplimiento de los objetivos, estándares de calidad, políticas y normativas aplicables.
- Establecer y dar seguimiento a los planes de operación, asegurando la correcta ejecución de los servicios y la atención oportuna de desviaciones.
- Gestionar la capacidad operativa del área, asegurando la disponibilidad y correcta asignación del personal de acuerdo con las necesidades de servicio.
- Liderar la gestión de recursos de la operación, asegurando su disponibilidad, adecuado aprovechamiento y control de costos.
- Asegurar la disponibilidad y condiciones de la flotilla, equipos, herramientas y recursos necesarios para la continuidad de la operación.
- Asegurar el desarrollo y desempeño del equipo operativo a través de la capacitación, evaluación, retroalimentación y fortalecimiento de competencias.
- Gestionar la atención y solución de incidencias operativas, tomando decisiones oportunas y estableciendo acciones preventivas y correctivas.
- Liderar la comunicación y vinculación entre Operaciones y el área Comercial, asegurando la atención de requerimientos, la trazabilidad de los servicios, el seguimiento de incidencias y compromisos, así como su oportuna resolución al cliente.
- Dirigir iniciativas de mejora continua, orientadas a elevar la productividad, calidad, eficiencia y rentabilidad de la operación.
- Dar seguimiento a KPI´s, metas y resultados del área, identificando desviaciones y estableciendo acciones para su cumplimiento.
- Presentar resultados y propuestas de mejora a la Gerencia de Operaciones, proporcionando información para la toma de decisiones estratégicas.
Ofrecemos:
- Prestaciones de ley y contratación directa por la empresa.
- Sueldo base mensual de $14,010.00 brutos.
- Vales de despensa por $1,000.00 mensuales.
- Premio de puntualidad: $500.00.
- Premio de asistencia: $500.00.
- Apoyo económico por alumbramiento o paternidad, (según sea el caso)
- Apoyo económico por defunción de familiares directos.
- Días con goce de sueldo por matrimonio.
- Rol de descansos sabatinos sujeto al cumplimiento de indicadores.
Horario laboral:
● Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
● Sábados: 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
Postulación:
Si cubres el perfil, envía tu CV vía WhatsApp al 55 2253 5674 ó al correo: [email protected]
Sueldo: $14,010.00 - $16,010.00 al mes
Beneficios:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
