- Realizar limpieza de las habitaciones de acuerdo a los estándares de servicio de marca, conforme a los procedimientos, garantizando el orden, la limpieza y funcionalidad de las habitaciones.
- Revisar los manuales de ama de llaves para verificar el color del químico a utilizar para la limpieza de las habitaciones.
- Lograr que nuestros huéspedes tengan una estancia confortable y se sientan como en su segunda casa.
- Conocer la descripción de funciones y responsabilidades, y llevarlas a cabo adecuadamente.
- Conocer y aplicar la fraseología establecida para el Departamento de Ama de Llaves.
- Presentarse puntualmente en la oficina de Ama de llaves, portar gafete y uniforme limpio y en buen estado, cuidar imagen personal, cabello recogido y bien peinado.
- Asistir a las reuniones diarias briefing de Ama de llaves, con el fin de conocer la operación diaria del Hotel.
- Recibir la asignación de habitaciones y formato de "Reporte de Camarista" del día.
- Recibir y firmar en bitácora, la custodia de la llave maestra de la sección de habitaciones que corresponde limpiar.
- Surtir y organizar diariamente el equipo de trabajo para realizar adecuadamente las actividades.
- Antes de proceder a tocar la puerta de la habitación, verificar que la chapa no tenga seguro ni tarjeta de privacía.
- Tocar la puerta de las habitaciones siguiendo el procedimiento Acceso a Habitaciones y la fraseología establecida.
- Al realizar la limpieza en la habitación, colocar el carro obstruyendo la puerta.
- Apego a políticas, manuales de operación, procedimientos y estándares de Posadas.
Sueldo: $9,500.00 - $10,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Programa de referidos
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
