Objetivo del puesto:
Atender y convertir prospectos a través de WhatsApp y redes sociales, enfocándose en ventas digitales, agendamiento de citas y seguimiento comercial, utilizando computadora, sistemas y procesos internos de forma ordenada y eficiente.
¿Cuáles serán tus Responsabilidades?
- Atención y Cierre: Gestión activa de mensajes entrantes por WhatsApp, Messenger e Instagram.
- Enfoque Comercial: Venta proactiva de promociones, paquetes y tratamientos clave de la marca.
- Logística de Citas: Agendamiento correcto de citas en el sistema, así como la confirmación y recordatorio de las mismas.
- Seguimiento: Nutrición y seguimiento constante a prospectos hasta lograr el cierre de venta.
- Control Digital: Registro ordenado de información en el CRM (Kommo/ClickUp) y hojas de control.
- Mejora Continua: Detección de errores en procesos, optimización y mejora de speeches de venta.
- Uso constante de computadora y herramientas digitales durante toda la jornada.
Requisitos indispensables (Filtros obligatorios):
- Ortografía: Excelente ortografía y redacción (indispensable para la atención por chat).
- Experiencia: Mínimo 6 meses en ventas digitales, e-commerce, call center o telemarketing.
- Habilidad Tecnológica: Alta destreza en el uso de computadora, manejo de WhatsApp Business y redes sociales.
- Herramientas: Experiencia utilizando Excel / Google Sheets (nivel operativo).
- Multitask: Capacidad comprobada para manejar varios chats de forma simultánea sin perder la calidad de atención.
- Adaptabilidad: Facilidad para adaptarte a nuevos procesos, sistemas y herramientas de software.
- Perfil: Fuerte enfoque a ventas, cumplimiento de metas y resultados.
Perfil ideal:
- Te apasiona trabajar con computadoras y sistemas digitales.
- Eres una persona ordenada, estructurada y metódica.
- Posees un perfil analítico (capaz de detectar fallas y proponer áreas de mejora).
- Excelente comunicación escrita, empatía digital y actitud proactiva.
Este puesto NO es para ti si:
- Prefieres las ventas de campo o el cambaceo.
- Tienes mala ortografía o te cuesta redactar de forma clara.
- No te gusta pasar tu jornada laboral frente a una computadora o interactuando con sistemas.
- Buscas solo responder preguntas básicas (aquí el objetivo real es asesorar al cliente y cerrar la venta).
¿Qué ofrecemos?
- Sueldo base competitivo.
- Estabilidad laboral en una estructura organizada.
- Oportunidad real de crecimiento profesional.
- Formar parte de una marca líder en expansión a nivel nacional.
¿Cumples con el perfil y te gustan los retos digitales? ¡Postúlate por este medio con tu CV actualizado y forma parte de nuestro equipo de crecimiento!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,582.57 - $10,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
