Coordinador de Servicio, lugar de trabajo en Prol Corregidora Sur 43, zona dos extendida, Villas del Sur, 76040 Santiago de Querétaro, Qro.
El candidato será responsable de supervisar el mantenimiento de equipos multifuncionales, gestionar el equipo técnico, y coordinar las rutas de atención para brindar un servicio eficiente y oportuno a nuestros clientes.
Responsabilidades:
- Coordinar y supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos multifuncionales.
- Asignar y gestionar rutas de trabajo para los técnicos de servicio, optimizando tiempos y recursos.
- Garantizar la resolución efectiva de problemas técnicos en los equipos multifuncionales.
- Monitorear el desempeño del equipo técnico, asegurando la calidad del servicio brindado.
- Mantener comunicación constante con los clientes para asegurar su satisfacción.
- Subir evidencias de los trabajos realizados a las plataformas del cliente según los requerimientos.
- Elaborar reportes sobre el estado de los equipos, rendimiento del personal y tiempos de respuesta.
- Conocimiento de la logística de asignación de rutas.
- Excelentes habilidades de liderazgo, organización y gestión de equipos.
Conocimientos:
- Manejo y dominio de Paquetería office y outlook
- Administración y control de recursos
- Manejo y dominio de aplicaciones
- Gestión y Ejecución de servicios
Ofrecemos:
- Sueldo quincenal
- Prestaciones de ley.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
- Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. con hora y media de comida, y sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiencia:
- Experiencia en oficina: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
