DESCRIPCIóN
En TRAYECTO, buscamos talento excepcional para integrarse a nuestro equipo como Auxiliar de Operaciones. Si tienes pasión por la logística, eres una persona proactiva y buscas un entorno laboral dinámico donde puedas crecer profesionalmente, ¡esta oportunidad es para ti!
Acerca de TRAYECTO:
En TRAYECTO te ofrecemos un ambiente de trabajo amigable y una cultura empresarial que fomenta el crecimiento y el desarrollo profesional. Creemos en el potencial de nuestra gente y nos esforzamos por crear un espacio donde todos puedan alcanzar sus metas.
¿Qué harás en este rol?
Como Auxiliar de Operaciones, serás una pieza clave en la fluidez y eficiencia de nuestros servicios logísticos. Tus responsabilidades principales incluirán:
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Gestión de Recolecciones y Entregas: Coordinar y supervisar las operaciones diarias de recolección y entrega de mercancías, asegurando el cumplimiento de los tiempos y la seguridad de los envíos.
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Manejo de Cartas Porte: Preparar, verificar y gestionar toda la documentación relacionada con las cartas porte, garantizando que cumplan con la normativa vigente y los requisitos internos.
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Administración de Documentación: Organizar, archivar y mantener al día toda la documentación operativa y administrativa, asegurando su fácil acceso y consulta.
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Rastreo de Envíos: Monitorear activamente el estatus de los envíos a través de nuestros sistemas de rastreo, proporcionando información precisa y oportuna a las partes interesadas.
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Atención al Cliente: Brindar un servicio de atención al cliente excepcional, resolviendo dudas, gestionando incidencias y ofreciendo soluciones efectivas de manera profesional y cordial.
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Soporte a la Mesa de Control: Colaborar estrechamente con el equipo de la mesa de control en la supervisión y gestión de las operaciones logísticas, apoyando en la toma de decisiones y la resolución de problemas.
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Optimización de Procesos: Identificar áreas de mejora en los procesos operativos y proponer soluciones innovadoras para aumentar la eficiencia y reducir costos.
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Comunicación: Mantener una comunicación fluida y efectiva con conductores, clientes, personal de almacén y otros departamentos.
¿Qué buscamos en ti?
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Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia comprobable en puestos similares dentro del sector logístico y de transporte.
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Conocimientos: Sólidos conocimientos en:
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Procesos de recolección y entrega.
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Manejo de cartas porte y documentación aduanera (si aplica).
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Sistemas de rastreo y gestión de flotas.
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Atención al cliente en entornos operativos.
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Habilidades:
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Excelentes habilidades de organización y planificación.
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Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
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Proactividad y orientación a la resolución de problemas.
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Habilidades de comunicación verbal y escrita.
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Manejo de herramientas ofimáticas (Microsoft Office, especialmente Excel).
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Actitud: Compromiso, responsabilidad, trabajo en equipo y una actitud positiva.
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Educación: Bachillerato concluido o carrera técnica afín.
¿Qué te ofrecemos?
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Salario competitivo acorde a tu experiencia y habilidades.
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Prestaciones superiores a las de ley.
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Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro de una empresa sólida y en expansión.
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Un ambiente de trabajo colaborativo, respetuoso y amigable.
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Capacitación constante para mantenerte actualizado en las mejores prácticas del sector.
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La posibilidad de formar parte de proyectos innovadores en el mundo de la logística.
¡Si cumples con el perfil y estás listo para asumir este reto, te invitamos a formar parte de la familia TRAYECTO!
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