Objetivo del Puesto:
Asegurar el apego, cumplimiento de la normatividad de las operaciones y adhesión a las
políticas de la Dirección General y la observancia de la normatividad aplicable en materia
de prevención de siniestros externos e internos sobre posibles eventos y monitoreo mediante
los sistemas de videovigilancia de las sucursales, oficinas y cajeros automáticos el correcto
desarrollo y prevención de delitos.
Funciones del Puesto:
1. Hacer revisiones sobre las medidas de control interno y de seguimiento previstas en el
Manual de Protección de Sucursales y Oficinas Corporativas, referente al proceso de
monitoreo y de la norma inherente a la actividad del monitoreo, alarmas y vigilancia.
2. Realizar informes semanales de las incidencias en monitoreo, así como el resguardo de
evidencia dando parte a Seguridad Patrimonial de los mismos.
3. Atender los requerimientos de videos de las áreas de auditoría interna, back office, dirección
jurídica que sean solicitadas vía mail, así como cualquier otra petición con autorización
expresa de Seguridad Patrimonial.
4. Informar a Seguridad Patrimonial, sobre posibles infracciones a las políticas internas y
comportamientos poco ortodoxos.
5. Emitir copia a Seguridad Patrimonial de cualquier comunicado vía impresa o bien vía mail,
sobre las funciones u observaciones que llegara a realizar a las áreas monitoreadas.
Atender las solicitudes de las personas para dar de alta o dar de baja según sea el caso en el
sistema de alarma, biométricos, equipo blindado y controles de acceso.
7. Armar en su caso el sistema alarma de los edificios corporativos asignados con alarma
remota para apertura a personal no autorizado con clave de alarma y cerciorarse que este
armado cuando se retire o viceversa según sea el caso.
8. Realizar análisis de las entradas y salidas del personal de alto riesgo, como cajeras o cajeros
principales, de los inmuebles cuando estos se encuentren laborando.
9. Informar y monitorear que las luces de vela estén encendidas tales como las de los cajeros
automáticos y accesos al área de bóveda, cuartos de cajas fuertes y cuartos de valores.
10. Supervisión y seguimiento de las consignas de los guardias de seguridad.
11. Levantar tickets para subsanar las fallas detectadas informando a Seguridad Patrimonial
de estas.
12. Es responsabilidad del monitorista en donde se tiene controles de accesos a los sitios
operativos dende se realiza la operación del SPEI, BDT, SPID e INDEVAL:
a) Monitorear a la persona que ingresa por medio del control de acceso, sea del listado del
personal autorizado.
b) Monitorear cualquier falla del equipo que pudiera presentar y reportar de manera
inmediata al área de seguridad patrimonial vía correo electrónico.
c) Monitorear que las puertas estén cerradas cuando entre y salga el personal, en caso
contrario, se reportará a seguridad patrimonial para tomar las medidas correspondientes.
d) Monitorear y reportar a seguridad patrimonial si alguien manipula, modifica o dañen los
equipos.
e) Reportar y monitorear si dan accesos a personas ajenas del área.
f) Realizar el resguardo de evidencias y realización de actas de observación cuando se
detecte una desviación, la cual se entregará a seguridad patrimonial y este revise y envié a
Recursos Humanos para evaluar la relación laboral por el incidente detectado.
g) Reportar cualquier desviación detectada de estas áreas a Seguridad Patrimonial.
Otros requerimientos:
Conocimiento en alarmas y dispositivos.
Conocimiento en biométricos.
Conocimientos en videovigilancia.
Conocimiento en funciones básicas de guardias de
seguridad.
Conocimiento en investigaciones de video.
Sueldo: $15,000.00 al mes
Beneficios:
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
