Objetivo del puesto
Impulsar el crecimiento, desarrollo y desempeño de los Ejecutivos Comerciales mediante acompañamiento constante, capacitación, coaching, seguimiento de indicadores y fortalecimiento de la cultura organizacional, contribuyendo al cumplimiento de objetivos y a la permanencia del talento dentro de la empresa.
Responsabilidades
Acompañar diariamente a los Ejecutivos Comerciales en sus actividades y procesos de venta.- Escuchar y evaluar llamadas para identificar oportunidades de mejora.
- Brindar coaching individual y grupal.
- Detectar áreas de oportunidad en desempeño, actitud y habilidades comerciales.
- Apoyar en cierres comerciales complejos.
- Dar seguimiento puntual a metas e indicadores de productividad.
- Diseñar e implementar dinámicas de motivación, integración y reconocimiento.
- Fomentar un ambiente laboral positivo y de alto desempeño.
- Identificar talento con potencial de crecimiento dentro de la organización.
- Servir como enlace entre Dirección y el equipo comercial.
- Dar seguimiento a planes de desarrollo individuales.
- Detectar oportunamente situaciones que puedan afectar el desempeño o permanencia de los colaboradores.
Perfil
Licenciatura concluida.- Experiencia mínima de 3 años liderando equipos comerciales.
- Experiencia en capacitación, coaching o desarrollo de talento.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Alta inteligencia emocional.
- Capacidad de liderazgo e influencia.
- Enfoque en resultados y desarrollo de personas.
- Actitud positiva, proactiva y orientada al servicio.
Competencias clave
Liderazgo inspirador.- Coaching comercial.
- Desarrollo de talento.
- Motivación de equipos.
- Manejo de indicadores.
- Resolución de conflictos.
- Comunicación efectiva.
- Planeación y seguimiento.
Indicadores de desempeño
Incremento en la productividad de los Ejecutivos Comerciales.- Conversión de prospectos a pacientes.
- Cumplimiento de objetivos comerciales.
- Permanencia y retención del talento.
- Participación y compromiso del equipo.
- Mejora continua en indicadores de calidad y servicio.
Nivel de educación deseada:
Superior - titulado
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Medio
Función departamental:
Comercial / Ventas
Industria:
Médicos
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