Ejecutivo de mercadotecnia- Customer Service
Texto de la Oferta de Empleo
Acerca de GOMEDIK:
Somos una empresa líder en la comercialización y renta de equipo médico de alta especialidad (Urología, Ginecología, entre otras). Nos encontramos en una etapa de sólida expansión institucional y buscamos integrar a nuestro equipo comercial a un profesional enfocado en la excelencia del servicio y la aceleración de oportunidades de negocio.
Propósito del Puesto:
Maximizar la eficiencia del pipeline comercial mediante la generación constante de prospectos calificados para el equipo de ventas, garantizando simultáneamente la retención, recompra e incremento del ticket promedio de nuestros clientes actuales (venta y renta de equipo médico).
¿Qué perfil buscamos?
- Formación: Licenciatura concluida en Mercadotecnia, Relaciones Comerciales, Administración o carrera afín.
- Experiencia: Mínima de 2 años en funciones de Customer Success, atención postventa B2B, prospección de clientes o retención de cuentas (deseable en el sector salud o servicios especializados).
- Habilidades clave: Comunicación asertiva de nivel ejecutivo, organización rigurosa, manejo de CRM o bitácoras comerciales y alta capacidad de seguimiento.
- Ubicación: Residir en Metepec o zonas aledañas con disponibilidad para laborar de manera presencial.
Funciones Principales:
- Prospección Activa: Investigar y calificar bases de datos de médicos especialistas, clínicas y hospitales para alimentar el pipeline de ventas.
- Atención y Retención Postventa: Realizar seguimiento sistemático a clientes activos para asegurar su satisfacción, detectar necesidades de renovación de contratos e incentivar la frecuencia de compra.
- Monitoreo del Pipeline: Asegurar la asignación oportuna de leads calificados al equipo de KAMs y Ejecutivos, evitando el abandono de prospectos.
- Control y Registro: Mantener el CRM y expedientes comerciales 100% actualizados.
Condiciones de Trabajo y Horario:
- Lunes a Viernes: 9:00 am a 5:00 pm.
- Sábados: 9:00 am a 2:00 pm.
- Zona de trabajo: Metepec, Estado de México (Presencial).
Oferta Económica y Beneficios:
- Sueldo Base: $12,000 netos mensuales (libres de impuestos).
- Esquema de Incentivos: Atractivo plan de bonos mensuales por cumplimiento de objetivos clave (KPIs de prospección y retención).
- Prestaciones: Prestaciones de Ley.
- Desarrollo: Contratación directa por la empresa, estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento en una estructura comercial en expansión.
Sueldo: $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
