Buscamos un Especialista en Mercado Libre con experiencia comprobable en la operación directa de cuentas dentro de la plataforma.
La persona será responsable de administrar, optimizar y hacer crecer nuestra operación en Mercado Libre, desde la publicación de productos y gestión de pedidos hasta el seguimiento de ventas, reputación, promociones y campañas.
Importante: buscamos experiencia específica en Mercado Libre. No es indispensable haber trabajado en otras plataformas de e-commerce, pero sí haber operado directamente Mercado Libre.
¿Qué harás?
- Administrar diariamente nuestra cuenta de Mercado Libre.
- Crear, actualizar y optimizar publicaciones.
- Mejorar títulos, descripciones, fotografías, categorías, atributos y variantes de productos.
- Dar seguimiento a pedidos, ventas y envíos.
- Gestionar preguntas, mensajes, reclamos, devoluciones y cancelaciones.
- Monitorear y cuidar la reputación de la cuenta.
- Detectar y solucionar incidencias dentro de la plataforma.
- Analizar precios y publicaciones de la competencia.
- Gestionar promociones y herramientas comerciales de Mercado Libre.
- Administrar y dar seguimiento a campañas de Mercado Ads.
- Analizar indicadores de ventas, visitas, conversión y rentabilidad.
- Identificar productos con potencial de crecimiento y proponer acciones para incrementar sus ventas.
- Dar seguimiento al inventario disponible y evitar problemas de stock.
- Elaborar reportes de resultados y presentar propuestas de mejora.
¿Qué necesitas?
Indispensable:
- Experiencia comprobable de 2 años o más operando Mercado Libre.
- Manejo de Seller Center / herramientas de administración de Mercado Libre.
- Experiencia con publicaciones, pedidos, envíos, reclamos y reputación.
- Conocimiento de Mercado Ads y promociones.
- Capacidad para analizar métricas y tomar decisiones con base en resultados.
- Excel intermedio.
- Perfil analítico, organizado y orientado a resultados.
Deseable:
- Experiencia administrando catálogos amplios de productos.
- Conocimiento de otras plataformas de marketplace o e-commerce.
- Experiencia en empresas de retail, distribución o venta de productos.
- Conocimiento de estrategias de pricing y conversión.
¿Qué tipo de persona buscamos?
Alguien que no espere a que le digan qué hacer.
Queremos una persona que pueda detectar que una publicación perdió posicionamiento, que un producto tiene muchas visitas pero pocas ventas, que una campaña no está siendo rentable o que la reputación de la cuenta está en riesgo, y que sepa qué hacer al respecto.
Buscamos una persona hands-on, analítica, organizada y con iniciativa, que disfrute trabajar directamente con la plataforma y que tenga verdadero conocimiento de cómo funciona Mercado Libre.
Lo que encontrarás en el puesto
- Un proyecto donde podrás tener impacto directo en las ventas digitales.
- Autonomía para proponer y ejecutar mejoras.
- Una operación en crecimiento.
- La oportunidad de desarrollar y consolidar el canal de Mercado Libre.
Sueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
