Importante empresa relacionado con la salud, nutrición y bienestar, se encuentra en búsqueda de:
RECEPCIONISTA
Puesto: Recepcionista Administrativa
Área: Administración / Atención al Cliente
Ubicación: Col. Las Huertas, Guadalajara, Jalisco C.P. 44730
Horario laboral:
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Lunes a viernes: 7:30 a.m. a 3:00 p.m.
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Sábados: 10:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sueldo: $10,000 pesos mensuales + prestaciones de ley
Objetivo del Puesto
Brindar atención cálida, profesional y eficiente a pacientes del centro, asegurando una experiencia positiva desde su recepción hasta el seguimiento de sus citas. Será responsable de la gestión de agenda, comunicación con pacientes, atención telefónica y apoyo administrativo para contribuir al correcto funcionamiento de la operación diaria.
REQUISITOS:
Escolaridad
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Bachillerato concluido (mínimo).
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Deseable carrera técnica o estudios relacionados con administración, atención al cliente o áreas afines.
Experiencia
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Experiencia deseable en puestos de:
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Recepción
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Atención al cliente
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Asistente administrativo
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Servicio al paciente
Deseable experiencia previa en clínicas, consultorios médicos, centros de salud, estética o bienestar.
Conocimientos Técnicos
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Manejo básico de computadora.
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Uso de WhatsApp como herramienta de trabajo.
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Manejo de agenda y citas.
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Atención telefónica.
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Paquetería Office básica.
Competencias y Habilidades
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Excelente actitud de servicio.
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Comunicación amable y efectiva.
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Organización y seguimiento.
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Responsabilidad y puntualidad.
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Proactividad.
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Empatía y trato humano.
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Buena presentación.
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Trabajo en equipo.
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Atención al detalle.
RESPONSABILIDADES:
Atención y Servicio al Paciente
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Recibir y brindar atención personalizada a pacientes.
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Proporcionar información clara y amable sobre los servicios del centro.
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Generar una experiencia positiva desde el primer contacto.
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Resolver dudas y canalizar solicitudes de manera oportuna.
Gestión de Agenda y Comunicación
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Programar, confirmar y dar seguimiento a citas.
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Administrar la agenda de especialistas.
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Atender llamadas telefónicas y mensajes por WhatsApp.
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Mantener comunicación efectiva con pacientes.
Apoyo Administrativo
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Apoyar en actividades administrativas generales.
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Mantener actualizada la información y registros internos.
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Control y organización de documentos.
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Apoyar en procesos operativos del centro.
Imagen y Organización del Área
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Mantener el área de recepción limpia, ordenada y presentable.
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Cuidar la imagen y estándares de servicio del centro.
