EJECUTIVO DE ATENCIÓN COMERCIAL- Seguimiento Ventas
Empresa 100% mexicana, dedicada al almacenaje, distribución y venta de medicamentos e instrumentación médica, comprometida con la salud y el bienestar de las familias, se encuentra en búsqueda de tu talento.
¡Únete a nuestro equipo como EJECUTIVO DE ATENCIÓN COMERCIAL!
¿Qué harás?
Serás responsable de brindar atención personalizada a nuestros clientes, acompañándolos durante todo el proceso comercial, desde el primer contacto hasta la entrega de sus pedidos hasta el proceso de cobranza
Objetivo del puesto
Brindar atención integral y personalizada a los clientes, gestionando de manera eficiente el proceso comercial desde el primer contacto hasta la entrega de los pedidos, mediante la asesoría, elaboración y seguimiento de cotizaciones, administración de ventas y seguimiento de la operación logística, con el propósito de garantizar una experiencia de servicio de excelencia, fortalecer las relaciones comerciales y contribuir al cumplimiento de los objetivos de la empresa.
Requisitos:
Lic. en el área Administrativa, Comercial o afines (titulado-deseable).
3 a 4 años de experiencia áreas administrativas de ventas (farmacéutica) deseable.
Conocimientos técnicos indispensables sobre seguimiento de ventas.
Manejo de paquetería office (Excel 60%, Power Point 50%, Word 50%)
ERP Oracle Netsuite (deseable)
Habilidades clave
- Comunicación efectiva
- Escucha activa
- Orientación al cliente
- Negociación básica
- Trabajo en equipo
- Empatía
- Adaptabilidad
- Manejo del tiempo
- Resiliencia ante la presión
- Actitud proactiva
Responsabilidades principales
- Atender y dar seguimiento a la cartera de clientes, fortaleciendo relaciones comerciales para impulsar la recompra y fidelización.
- Elaborar y enviar cotizaciones de acuerdo con los requerimientos del cliente, asegurando información clara sobre precios, disponibilidad y tiempos de entrega.
- Gestionar el proceso de venta a partir de la aceptación de la cotización, convirtiéndola en pedido y dando seguimiento hasta su cierre.
- Capturar, validar y administrar pedidos en el sistema, verificando la correcta información de productos, cantidades, precios y condiciones comerciales.
- Dar seguimiento al estatus de los pedidos, manteniendo comunicación constante con el cliente y las áreas involucradas para garantizar el cumplimiento de los tiempos de entrega.
- Verificar la disponibilidad de inventario y coordinar con almacén la preparación de los pedidos.
- Supervisar y, cuando sea necesario, participar en las actividades de picking, pick y pack, asegurando la correcta selección, surtido, empaque e identificación de los productos.
- Validar que los pedidos cumplan con las especificaciones solicitadas antes de su despacho.
- Coordinar y dar seguimiento a la entrega de productos, asegurando que se realice en tiempo y forma conforme a los estándares de calidad y servicio.
- Gestionar la recolección de mercancía cuando aplique, así como devoluciones, cambios o incidencias derivadas de la entrega.
- Dar seguimiento a reclamaciones, faltantes, daños o devoluciones, coordinando su solución con las áreas correspondientes.
- Mantener actualizado el registro de ventas, pedidos, cotizaciones y seguimiento comercial en los sistemas de la empresa.
- Cumplir con los objetivos de ventas, indicadores comerciales y políticas internas, garantizando el cumplimiento de la normatividad aplicable al sector farmacéutico.
- Elaborar reportes de seguimiento de ventas, pedidos e indicadores comerciales para apoyar la toma de decisiones.
Ofrecemos:
- Sueldo competitivo (según experiencia)
- Estabilidad laboral
- Oportunidad de crecimiento profesional
- Excelente ambiente de trabajo
Prestaciones de ley:
- IMSS
- Aguinaldo de 15 días
- Vacaciones y prima vacacional
Prestaciones superiores:
- Comedor subsidiado
- Vales de despensa
- Bono navideño (15 días)
- Premio de puntualidad y asistencia
- Fondo de ahorro
- Sueldo 100% registrado ante nómina
Contrato con opción a tiempo indefinido al concluir el periodo de prueba o capacitación.
HORARIO Y UBICACIÓN
- Lunes a viernes de 9:00 a 18:30 hrs
- Sábados ocasionales de 9:00 a 14:00 hrs, según carga de trabajo
- Ubicación: Cercano a Línea 12 (Dorada) Mixcoac.
¡Si eres una persona organizada, con gusto por las ventas y orientación al servicio, queremos conocerte!
- Si cumples con el perfil y estás listo/a para asumir un nuevo reto profesional, esperamos tu postulación. Envía tu CV a: [email protected]
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $14,000.00 - $16,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
