Título de la vacante: Customer Success - Nómina
En LAP GROUP estamos en búsqueda de un Customer Success - Nómina para incorporarse a nuestro equipo operativo. Si tienes experiencia en atención a clientes dentro del sector de maquilas de nómina o servicios especializados, ¡esta oportunidad es para ti!
Responsabilidades principales: Brindar atención directa a clientes internos y externos a través de llamadas, correos y otros canales digitales. Resolver dudas y dar seguimiento puntual a solicitudes, aclaraciones e incidencias sobre la administración de nómina. Asegurar que los requerimientos de los clientes sean atendidos con eficacia y dentro de los tiempos establecidos. Revisar mensualmente los expedientes de los clientes a tu cargo, solicitar documentación faltante y coordinar con el área legal. Gestionar de forma correcta el proceso de inicio y recepción de nuevos clientes asignados.
Requisitos del perfil: Experiencia: De 1 año en puestos similares dentro de maquilas de nómina o servicios afines.
Escolaridad: Licenciatura en Administración de Empresas (Estatus: Pasante).
Habilidades deseadas: Capacidad de asesorar, orientación a la calidad, innovación y enfoque en el mejoramiento continuo.
Ofrecemos: Sueldo mensual: $20,000 netos + Bono trimestral de $16,500 neto con base en resultados.
Horario: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm. Modalidad: 100% Presencial.
Zona de trabajo: Insurgentes Sur, CDMX.
¿Te interesa la vacante? Postúlate por este medio.
Sueldo: Hasta $20,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
