LIVERPOOL ANTEA QUERÉTARO ESTA EN BUSCA DE:
CAPITÁN DE COUNTER
Objetivo del puesto
Coordinar la operación diaria del counter de belleza, garantizando una excelente atención al cliente, el cumplimiento de los objetivos de venta y el correcto funcionamiento del equipo de trabajo, asegurando una experiencia de compra excepcional y el apego a los estándares de la marca y de Liverpool.
Actividades principales
- Supervisar y coordinar las actividades del personal del counter.
- Liderar, motivar y dar seguimiento al desempeño del equipo para el cumplimiento de metas de venta.
- Brindar asesoría personalizada a los clientes sobre productos de maquillaje, cuidado de la piel, fragancias y belleza.
- Asegurar una experiencia de compra de excelencia mediante un servicio de calidad.
- Monitorear el cumplimiento de indicadores comerciales y desarrollar estrategias para incrementar las ventas.
- Capacitar y dar seguimiento al personal en conocimiento de productos, técnicas de venta y servicio al cliente.
- Verificar la correcta exhibición, acomodo, limpieza e imagen del counter.
- Supervisar inventarios, recepción de mercancía, resurtido y control de existencias.
- Dar seguimiento a apartados, pedidos especiales y requerimientos de clientes.
- Coordinar la ejecución de lanzamientos, promociones, eventos y activaciones de las marcas.
- Mantener comunicación constante con proveedores, representantes de marca y jefaturas de departamento.
- Elaborar reportes de ventas e indicadores cuando sea requerido.
- Asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos y lineamientos de seguridad de la empresa.
Requisitos
- Escolaridad: Bachillerato concluido (preferentemente Licenciatura trunca o concluida).
- Experiencia mínima de 2 años en ventas dentro del sector belleza, maquillaje, perfumería o skincare.
- Experiencia liderando equipos de trabajo.
- Conocimiento en indicadores de venta (KPIs) y administración de personal.
- Habilidad para capacitar y desarrollar colaboradores.
- Excelente presentación.
- Liderazgo, comunicación efectiva y orientación a resultados.
- Facilidad de palabra y negociación.
- Actitud de servicio y enfoque en la satisfacción del cliente.
- Disponibilidad para laborar en horarios rotativos.
Horario
- Jornada: Lunes a domingo.
- Turnos rotativos:
- Apertura: 11:00 a.m. a 7:00 p.m.
- Intermedio: 12:00 p.m. a 8:00 p.m.
- Cierre: 1:00 p.m. a 9:00 p.m.
- Descanso: 1 día de descanso rotativo entre semana.
- Tiempo de comida: 1 hora diaria.
Prestaciones
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Vales de despensa de $1,300 mensuales durante el periodo inicial y $1,700 mensuales al obtener la planta.
- Servicio de transporte.
- Caja de ahorro.
- Universidad Virtual Liverpool.
- Seguro de vida.
- Utilidades garantizadas.
- Respaldo hospitalario.
- Seguro de Gastos Médicos Mayores.
- Capacitación continua y oportunidades de desarrollo.
- Descuentos exclusivos para colaboradores.
- ¡Y muchos beneficios más!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,583.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
