ALTEN México es una subsidiaria del Grupo ALTEN, líder mundial en servicios de ingeniería y tecnología. Con presencia en más de 30 países y más de 46,000 colaboradores a nivel global, ALTEN apoya a las principales empresas de sectores como automotriz, aeroespacial, energía, telecomunicaciones y tecnologías de la información mediante soluciones especializadas de ingeniería, desarrollo de producto y transformación digital.
Actualmente estamos buscando un Account Manager para unirse a nuestro equipo.
Responsabilidades
- Gestionar y desarrollar relaciones comerciales de largo plazo con clientes estratégicos.
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Atender solicitudes de cotización (RFQ), información (RFI) y propuestas comerciales (RFP).
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Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones, precios y tiempos de entrega.
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Coordinar requerimientos del cliente con equipos internos de ingeniería, operaciones y manufactura.
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Identificar oportunidades de crecimiento, ventas adicionales y nuevos negocios dentro de las cuentas asignadas.
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Administrar contratos, acuerdos de confidencialidad (NDA) y condiciones comerciales.
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Dar seguimiento a presupuestos, rentabilidad y objetivos comerciales.
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Coordinar actividades relacionadas con prototipos, preproducción y cambios de ingeniería.
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Actuar como punto de contacto principal entre clientes y áreas internas.
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Monitorear la satisfacción del cliente y resolver incidencias comerciales.
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Participar en reuniones de seguimiento de proyectos y revisiones de negocio.
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Realizar análisis de mercado e identificar nuevas oportunidades comerciales.
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Preparar reportes de desempeño, pronósticos y planes de crecimiento de cuentas.
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Apoyar actividades de cobranza y seguimiento de pagos.
Requirements
Requerimientos
Estudios
- Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Electrónica o carrera afín.
Habilidades Técnicas Obligatorias
- Gestión de cuentas clave (Key Account Management) – Nivel Avanzado – 3+ años.
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Elaboración y seguimiento de cotizaciones (RFQ, RFI, RFP) – Nivel Avanzado – 3+ años.
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Negociación comercial con clientes industriales u OEM – Nivel Avanzado – 3+ años.
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Análisis de costos, pricing y presupuestos – Nivel Avanzado – 3+ años.
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Manejo de CRM y gestión de relaciones con clientes – Nivel Avanzado – 3+ años.
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Administración de contratos y NDA – Nivel Intermedio – 2+ años.
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Coordinación de proyectos y seguimiento de actividades multifuncionales – Nivel Intermedio – 2+ años.
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Microsoft Excel y herramientas de Microsoft Office – Nivel Avanzado – 3+ años.
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Inglés de negocios oral y escrito – Nivel Avanzado – 3+ años.
Habilidades Técnicas Deseables
- Experiencia en la industria automotriz o electrónica – Nivel Intermedio – 2+ años.
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Experiencia en Program Management – Nivel Intermedio – 2+ años.
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Conocimiento de APQP, PPAP y lanzamiento de nuevos productos – Nivel Intermedio – 2+ años.
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Experiencia trabajando con clientes OEM y Tier 1 – Nivel Intermedio – 2+ años.
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Conocimiento de sistemas de calidad IATF 16949, ISO 9001 o TISAX – Nivel Básico a Intermedio – 1+ año.
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Manejo de Salesforce, SAP CRM, Microsoft Dynamics o herramientas similares – Nivel Intermedio – 2+ años.
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Certificación PMP, CAPM o equivalente – Deseable.
Habilidades Blandas
- Comunicación efectiva.
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Negociación y manejo de conflictos.
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Orientación al cliente.
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Proactividad.
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Resolución de problemas.
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Organización y gestión del tiempo.
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Trabajo en equipo.
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Adaptabilidad.
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Orientación a resultados.
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Capacidad para gestionar múltiples prioridades.
Benefits
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Sueldo base competitivo.
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Seguro de Gastos Médicos Mayores.
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Seguro dental y de visión.
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Aguinaldo de 15 días.
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Prima vacacional del 25%.
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12 días de vacaciones desde el primer año.
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PTU (Participación de los Trabajadores en las Utilidades).
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Vales de despensa.
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Esquema híbrido de trabajo.
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Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento dentro de una empresa global líder en ingeniería y tecnología.
