Estamos buscando un INGENIERO DE SOPORTE DE VOZ Y DATOS TITULADO
REQUISITOS
- TÍTULO INDISPENSABLE: Ingeniería en Sistemas, Ingeniería en Tecnologías de la Información, Ingeniería en Informática, Ingeniería de redes y telecomunicaciones o afín.
- Mínimo 3 años de experiencia trabajando con infraestructura y soluciones CISCO.
- Al menos 4 años de experiencia en soporte e infraestructura de TI.
- Indispensable: Contar con certificación vigente CISCO CCNA.
- Dominio de inglés técnico para lectura y comprensión de documentación especializada.
- Disponibilidad para laborar en turnos rotativos, incluyendo horarios nocturnos y fines de semana.
- Nivel de inglés conversacional.
ACTIVIDADES PRINCIPALES
- Coordinar y dar seguimiento a la atención y resolución de incidentes.
- Administrar y monitorear la plataforma de tickets de soporte.
- Supervisar el desempeño de la infraestructura de red, realizando monitoreo continuo, mantenimiento preventivo y revisiones periódicas.
- Controlar la administración de activos tecnológicos e inventario mediante la CMDB.
- Ejecutar y dar seguimiento a las actualizaciones programadas del KMS.
- Brindar atención y soporte presencial en las instalaciones de los clientes cuando sea requerido.
OFRRECEMOS
- Sueldo mensual bruto de 20 mil mensuales
- Horario L-V 9:00am a 7:00pm
- Modalidad presencial en Delegación Cuauhtémoc, CDMX.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $20,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- Menciona cuando recibiste tu título universitario y en qué carrera.
- ¿Cuántos años de experiencia tienes tabajando con tecnologías Cisco?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
