Descripción del puesto
Como Coordinador de Ventas, serás responsable de brindar seguimiento a las cuentas que están por llegar y apoyar en las labores diarias del departamento para asegurar su correcto funcionamiento.
Responsabilidades principales
- Prospectar y contactar clientes potenciales para la venta de habitaciones, grupos, eventos y servicios del hotel.
- Atender solicitudes de información y brindar asesoría comercial personalizada.
- Elaborar y enviar cotizaciones de acuerdo con las necesidades de cada cliente.
- Negociar tarifas, condiciones comerciales y servicios requeridos.
- Elaborar contratos y asegurar la correcta formalización de los acuerdos comerciales.
- Dar seguimiento oportuno a clientes desde la cotización hasta la realización del evento o servicio contratado.
- Coordinar con las áreas operativas los requerimientos y detalles de cada evento.
- Realizar visitas comerciales, llamadas de seguimiento y actividades de fidelización de clientes.
- Mantener actualizada la información de clientes y oportunidades de negocio en las plataformas establecidas.
- Participar en actividades de promoción, ferias, eventos y estrategias comerciales para incrementar la cartera de clientes.
- Apoyo con el archivo mensual de cuentas y el archivo general del departamento.
- Entregar al archivo las cajas de grupos.
- Registrar en la base de datos los grupos efectivos en archivo Excel.
- Revisar folders pendientes para la operación basándose en el pronóstico de ocupación.
- Elaborar el reporte semanal de cuentas por llegar.
Requisitos
- Licenciatura en Hotelería o Administración de Empresas.
- Experiencia no necesaria.
- Sexo indistinto.
- Conocimientos en:
- Operación de sistemas.
- Microsoft Outlook e Internet.
- Telefonía.
- Paquete de Office.
- Inglés básico.
Habilidades y competencias
- Actitud de servicio y hospitalidad.
- Capacidad de convencimiento del producto.
- Sociabilidad y creatividad.
- Discreción y manejo del estrés.
- Excelentes relaciones interpersonales.
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
