¡Únete a nuestro equipo! Administrador de Servicios Tecnológicos y Atención al Cliente
¿Quiénes somos?
Somos una empresa líder en el sector de telecomunicaciones en plena etapa de expansión. Buscamos talento dinámico y orientado a la resolución de problemas para asegurar la excelencia en nuestros servicios tecnológicos y la satisfacción de nuestros clientes.
¿Qué harás en este rol?
- Administrar y supervisar la continuidad de nuestros servicios tecnológicos.
- Brindar atención de primer nivel a clientes, resolviendo incidencias de manera ágil y eficiente.
- Gestionar la logística y monitoreo de servicios apoyándote en tu conocimiento geográfico nacional.
- Documentar y reportar métricas clave utilizando herramientas de Microsoft Office.
¿Qué buscamos en ti?
- Formación: Carrera técnica concluida (afín a Telecomunicaciones, Sistemas, Redes o Informática).
- Conocimientos: Fundamentos en telecomunicaciones y buen dominio de la geografía nacional (rutas, zonas, etc.).
- Herramientas: Manejo de Microsoft Office, con Excel intermedio indispensable
- Habilidades blandas: Alta atención al detalle, proactividad, enfoque en resolución de problemas y pasión por la atención al cliente.
Detalles de la vacante:
- Esquema: 100% Presencial.
- Ubicación: Disponibilidad para laborar en nuestras sedes de la Colonia Narvarte y Colonia Centro, CDMX (según necesidades de la operación).
- Horarios: Disponibilidad completa para rolar turnos.
Sueldo: $9,500.00 - $12,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
