Objetivo:
Asegurar la operación comercial de la tienda, impulsando las ventas y el crecimiento de la cartera de clientes mediante una atención personalizada, seguimiento de oportunidades y cumplimiento de metas. Mantener la sucursal en óptimas condiciones, reportar resultados y representar la marca con un servicio profesional.
Experiencia:
- Mínimo 1 o 2 años de experiencia en ventas, preferentemente en tienda, retail, joyería, productos de lujo o atención a clientes.
- Experiencia en atención al cliente, seguimiento comercial, cumplimiento de metas y crecimiento de cartera.
- Manejo operativo de sucursal: apertura y cierre, reportes, caja chica, cobros, limpieza y presentación del producto (Sistema interno). Función administrativa 30% / ventas 70%.
- Deseable experiencia atendiendo clientes extranjeros o en zonas turísticas, con capacidad para sostener conversaciones en inglés.
- Escolaridad mínima: preparatoria terminada; deseable licenciatura.
Conocimientos:
- Ventas, atención al cliente, negociación básica y seguimiento para incrementar resultados comerciales.
- Sistema ERP, terminales punto de venta y paquetería Office (Excel).
- Manejo de reportes comerciales, control de caja chica y operación administrativa básica de tienda.
- Cuidado, limpieza, orden y presentación visual de joyería y tienda.
- Competencias clave: orientación al cliente, negociación, productividad, planificación y organización, trabajo en equipo, disciplina, honestidad, responsabilidad y colaboración.
Actividades:
- Atender la sucursal al 100%, garantizando apertura, operación diaria y cierre de tienda.
- Brindar atención personalizada a clientes y promover ventas.
- Dar seguimiento a clientes y oportunidades para crecimiento de cartera.
- Elaborar y enviar reportes de tienda y ventas.
- Manejar caja chica y apoyar con cobros mediante terminales punto de venta.
- Mantener la tienda y la joyería limpias, ordenadas y en condiciones óptimas de presentación.
- Cumplir metas de ventas y apoyar en el incremento de resultados de la zona.
- Coordinarse con el área comercial y reportar avances al Coordinador Comercial.
Se ofrece:
- Sueldo: Sueldo nominal mensual de $12,000 MXN.
- Comisiones: 1.60%, siempre y cuando supere el 80% de la meta mensual. En promedio de $2,500 a $5,000 de comisiones.
- Prestaciones: Prestaciones de ley, bono de puntualidad del 10% del sueldo y cotización al IMSS al 100%.
- Horario: Lunes a sábado de 11:00 a 20:00; domingo de 11:00 a 18:00; descanso los martes.
- Ubicación: Presidente Masarik #360, Local 4, Col. Polanco, Delegación Miguel Hidalgo, CDMX. Colonia: Polanco.
- Contratación: Contrato de prueba de 90 días; posterior contrato indeterminado al finalizar el periodo de prueba, respetando la fecha de ingreso.
Sueldo: Hasta $17,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
