Ubicación: Quéretaro.
Horario: Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm y Sábados (Medio día).
Sueldo: $15,000.00 brutos mensuales + $3,000.00 de bono por cobertura de KPI's.
En nuestra agencia de marketing/promotoría estamos en búsqueda de un Ejecutivo de Cuenta / Coordinador de Operaciones clave para gestionar la relación con uno de nuestros clientes más importantes del sector Retail (Clubes de precio). Serás el puente estratégico entre el cliente, las áreas internas de la agencia y el equipo de supervisión en piso de venta.
¿Cuál será tu reto principal?
Garantizar la excelente ejecución de las activaciones en piso de venta y el cubrimiento de plantilla de los clubes asignados, asegurando una comunicación fluida con el cliente y manteniendo la rentabilidad operativa y administrativa de la cuenta.
Responsabilidades y Funciones Clave:
- Gestión de Cuenta (Client Management): Ser el primer punto de contacto con el cliente; atender sus requerimientos, anticiparte a sus necesidades mediante propuestas efectivas y presentar reportes de resultados (semanales y mensuales).
- Coordinación de Personal en Campo: Supervisar y monitorear las actividades diarias de los Líderes de Club (Demostradores/Promotores), asegurando el cumplimiento del rol de trabajo y la correcta ejecución en piso de venta (degustaciones, dinámicas, uniformes).
- Aseguramiento de Plantilla (Staffing): Dar seguimiento puntual a la requisición de vacantes con el área de Reclutamiento para garantizar el 100% de cobertura del personal de campo.
- Enlace Administrativo: Coordinar con las áreas internas de la agencia (Capital Humano, Nóminas, Facturación) para asegurar procesos de alta correctos y apoyar en la captación de folios, pedidos y seguimiento de facturas emitidas.
- Auditoría y Control: Analizar testigos fotográficos, realizar auditorías o visitas periódicas a los clubes asignados y resolver conflictos operativos de manera ágil.
Perfil deseado (Requisitos):
- Experiencia: Mínima de 1 a 2 años en posiciones similares como Ejecutivo de Cuenta BTL, Coordinador de Promotoría, Supervisor de Trade Marketing o Coordinador de Operaciones Retail.
- Habilidades Blandas: Liderazgo, excelente comunicación asertiva, empatía, organización y alta capacidad de negociación.
- Enfoque a Resultados: Perfil analítico, estratégico y con gran atención al detalle orientado al cumplimiento de KPIs.
Competencias Técnicas y Palabras Clave:
- Manejo de reportes operativos y ejecutivos.
- Conocimiento de dinámicas de promotoría/demostración en clubes de precio o autoservicios.
- Nociones básicas de procesos de facturación y controles de nómina.
¿Qué ofrecemos?
- Sueldo base de $15,000.00 brutos mensuales.
- Bono por cobertura de KPIs de $3,000.00 mensuales.
- Prestaciones de ley.
- Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento dentro de la agencia.
Sueldo: $15,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
