Estamos buscando un/a Ejecutivo/a de Prospección y CRM que se convierta en pieza clave para conectar nuestra estrategia de marketing con la operación comercial diaria.
Tu misión será activar, depurar y calificar la base de datos comercial, asegurando que cada contacto se transforme en una oportunidad trazable y con alto potencial de conversión. Serás responsable de dar seguimiento a leads, validar información en CRM y coordinarte con el equipo de ventas para generar citas calificadas y oportunidades reales.
Responsabilidades principales
- Validación de base de datos: actualizar y enriquecer información de contactos existentes.
- Seguimiento de leads: atender prospectos generados por campañas, sitio web, ferias y otros canales en menos de 24 horas.
- Calificación de oportunidades: identificar necesidades en torres de enfriamiento, mantenimiento, refacciones y tratamiento de agua.
- Generación de citas: agendar diagnósticos técnicos, llamadas comerciales o visitas de planta.
- Gestión en CRM: registrar interacciones, resultados y próximas acciones para asegurar trazabilidad y calidad de datos.
- Coordinación con ventas: canalizar oportunidades y compartir hallazgos sobre objeciones, industrias y mensajes efectivos.
Requisitos
- Carrera técnica o licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Comunicación, Ingeniería Industrial o afín.
- Experiencia mínima de 2 años en prospección B2B, CRM, inside sales o telemarketing consultivo.
- Deseable experiencia en sectores industriales, mantenimiento, HVAC o tratamiento de agua.
- Conocimientos en CRM, Excel/Google Sheets, pipeline comercial y redacción profesional.
Competencias clave
- Comunicación consultiva y escucha activa.
- Orden y disciplina en el registro de información.
- Criterio comercial para priorizar oportunidades.
- Trabajo en equipo con ventas y marketing.
Resultados esperados
- Base de datos validada y lista para automatización.
- Leads atendidos en menos de 24 horas (meta: 90%).
- Incremento en citas calificadas y oportunidades reactivadas.
- Mayor trazabilidad entre marketing, CRM y ventas.
Sueldo: $15.00 - $18.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
