¡ESTAMOS CONTRATANDO: CUSTOMER SERVICE!
¿Tienes experiencia en atención a clientes corporativos y manejo de sistemas ERP? ¡Esta oportunidad es para ti!
Objetivo del puesto
Dar un seguimiento rápido, oportuno y de excelencia a los pedidos de las Cuentas Clave de la empresa.
Requisitos
- Escolaridad: Licenciatura concluida (Pasante o titulado)
- Experiencia: Mínimo 6 meses en administración y 6 meses en atención a clientes.
- Conocimientos técnicos: Manejo de Software ERP (deseable Alpha), portales de clientes y paquetería Office básica (Word, Excel, Outlook).
- Habilidades clave: Negociación, resolución de problemas, empatía, organización y facilidad de palabra.
- Disponibilidad: Tiempo completo.
Principales Funciones
- Buscar, cargar y archivar pedidos/órdenes de compra en el ERP Alpha y portales de clientes.
- Solicitar y coordinar citas para la entrega de materiales con Almacén y Logística.
- Monitorear el avance de la producción y revisar los niveles de stock.
- Dar seguimiento a clientes con cartera vencida y elaborar reportes de venta.
- Coordinar con áreas internas (Producción, Compras, Facturación) y externas para asegurar el cumplimiento del servicio.
Zona de trabajo y Horario
- Ubicación: Col. Tacubaya, Miguel Hidalgo, CDMX.
- Horario: Tiempo completo.
Sueldo: $11,000.00 al mes
Beneficios:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
