Resumen del puesto
Buscamos un/a Hostess que combine una elegancia natural con una capacidad organizativa impecable. Serás responsable de dar la bienvenida a nuestros comensales, gestionar el flujo del salón y asegurar que la primera y última impresión de nuestros clientes sea de absoluta excelencia. Entre otras responsabilidades: gestionar reservasciones, cerrar eventos, mantener el orden y limpieza de tu area de trabajo.
Responsabilidades clave
- Gestión de Hospitalidad: Recibir y despedir a los comensales con los más altos estándares de etiqueta y cortesía.
- Control de Reservaciones: Administrar el sistema de reservas (OpenTable, Toc, llamadas, etc.), optimizando la asignación de mesas para maximizar el flujo del restaurante sin comprometer el servicio.
- Relaciones Públicas: Identificar a clientes VIP y clientes frecuentes, asegurando un trato personalizado y el cumplimiento de sus preferencias específicas.
- Gestión de Tiempos: Coordinar con servicio y cocina el ritmo de entrada de los comensales para evitar saturación.
- Imagen del Restaurante: Supervisar que la zona de recepción y los menús físicos se encuentren en estado impecable en todo momento, al igual que la entrada y tu area de trabajo.
Requisitos
- Experiencia: Mínimo 1 o 2 años en puestos de recepción en restaurantes de alta gama, hoteles boutique o clubes privados.
- Habilidades de Organización: Capacidad para mantener la calma y resolver conflictos logísticos bajo presión (ej. retrasos en mesas o walk-ins sin reserva).
- Comunicación: Vocabulario refinado y dicción clara.
- Idiomas: INGLÉS AVANZADO (indispensable para la atención de turismo internacional y reservaciones telefónicas).
- Soft Skills: Excelente memoria visual (para reconocer caras y nombres) y una actitud proactiva y cálida.
- IMAGEN: Excelente presentación. Edad maxima 35 años.
¿Qué ofrecemos?
- Sueldo base competitivo + porcentaje de propinas.
- Capacitación en cultura de hospitalidad de lujo y destilados mexicanos (para poder informar a los clientes sobre nuestra propuesta desde la entrada).
- Prestaciones de ley y beneficios adicionales (comidas, uniforme de diseño, etc.).
Si cuentas con el perfil que estamos buscando (dominio del idioma INGLÉS, experiencia en el puesto, imagen presentable, edad maxima), por favor envia tu CV al 55 6115 01 85
NO REVISAREMOS CV SIN FOTO
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $24,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
