¡Grupo Caliente!
Objetivo del puesto
Buscamos un Especialista en Marketing con capacidad analítica, curiosidad por entender al cliente y al mercado, y disposición para trabajar de forma flexible según las necesidades del negocio.
La principal responsabilidad del puesto será generar inteligencia competitiva para ayudar a entender qué está haciendo la competencia, qué tendencias están surgiendo y qué oportunidades o riesgos existen en el mercado. El objetivo es convertir esa información en aprendizajes y recomendaciones que ayuden a fortalecer la propuesta de valor, la experiencia del cliente y la competitividad de la empresa.
La segunda prioridad del puesto será apoyar investigaciones de mercado mediante entrevistas, supervisión de encuestas, observación en campo y análisis de comportamiento de clientes.
Adicionalmente, el especialista brindará apoyo a otras actividades de marketing según las necesidades del área, participando en iniciativas relacionadas con campañas, comunicación, promociones, eventos, otras tácticas de marketing y análisis de desempeño de las mismas.
El puesto requiere disponibilidad para rotar horarios y viajar cuando el proyecto o la investigación lo requieran.
Responsabilidades
Prioridad 1: Inteligencia competitiva
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Monitorear promociones, beneficios, campañas, productos, experiencias, estrategias de la competencia, etc.
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Identificar tendencias, oportunidades y riesgos del mercado.
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Realizar visitas y observación en establecimientos propios y de la competencia.
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Elaborar reportes y análisis con información útil para apoyar decisiones del negocio.
Prioridad 2: Investigaciones de mercado
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Apoyar investigaciones de mercado cualitativas y cuantitativas.
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Realizar entrevistas en profundidad con clientes y usuarios.
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Supervisar levantamiento y calidad de encuestas.
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Participar en ejercicios de observación de clientes y experiencias de servicio.
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Ayudar en el análisis de resultados y generación de conclusiones.
Apoyo general a marketing
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Apoyar campañas promocionales, comunicación y publicidad.
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Participar en la coordinación de eventos y actividades comerciales.
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Apoyar análisis de métricas y resultados de marketing.
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Coordinarse con proveedores y otras áreas para la ejecución de proyectos.
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Participar en proyectos de planeación y ejecución de acciones y tácticas de marketing y promoción de ingresos
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Participar en proyectos especiales asignados por el área de marketing.
Requisitos y competencias
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Experiencia en marketing, investigación de mercados, análisis o inteligencia competitiva.
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Capacidad analítica y facilidad para organizar información.
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Conocimiento básico de investigación de mercados.
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Habilidad para realizar trabajo de campo, entrevistas y observación.
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Buena comunicación oral y escrita.
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Persona organizada, proactiva y orientada al detalle.
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Disponibilidad para rotar horarios.
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Disponibilidad para viajar.
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Manejo de MS Office y herramientas básicas de análisis.
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Licenciatura en Marketing, Comunicación, Administración o áreas afines.
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Inglés deseable.
