Escolaridad requerida:
- Ingeniería en Sistemas y Telecomunicaciones
- Ingeniería en Informática
- Licenciatura en Sistemas Computacionales Administrativos (LSCA)
O carrera afín, con orientación al soporte e implementación de infraestructura tecnológica
Experiencia deseable:
Mínimo 1 a 2 años en posiciones similares.
Experiencia brindando soporte técnico a usuarios internos (N1 y N2).
Conocimientos técnicos:
- Infraestructura en Comunicaciones: LAN/WAN
- Cableado estructurado y soluciones de conectividad
- Soporte y mantenimiento de equipos de cómputo (PCs, laptops, impresoras, multifuncionales)
- Configuración y soporte de dispositivos móviles (tabletas, smartphones)
- Sistemas operativos Windows y conocimientos básicos de redes (IP, DNS, DHCP, VPN)
Deseable: conocimientos en administración básica de servidores o herramientas de virtualización (VMware), así como gestión de inventarios de TI y tickets de soporte (helpdesk).
Conocimiento básico en herramientas de monitoreo y respaldo de sistemas.
Habilidades:
- Adaptabilidad ante entornos cambiantes y nuevos retos
- Trabajo en equipo y colaboración interdepartamental
- Comunicación efectiva con usuarios técnicos y no técnicos
- Pensamiento crítico y capacidad de análisis
- Creatividad para proponer soluciones innovadoras
- Atención al detalle en tareas técnicas y documentación
- Resolución de problemas de manera proactiva
- Negociación y manejo de prioridades en escenarios de presión
- Liderazgo para toma de decisiones y gestión de pequeñas iniciativas o proyectos
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $15,500.00 - $18,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Estacionamiento de la empresa
- Servicio de comedor
- Servicio de comedor con descuento
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
