¿Tienes experiencia en monitoreo de Servicios de Data center y respaldos, ¡esta oportunidad es para ti!
Requisitos:
Escolaridad: Ingeniería en Informática, Sistemas, Telecomunicaciones o afín, deseable.
Experiencia comprobable:
· Mínimo 1 años administrando y monitoreando equipo de cómputo en Centros de Datos.
· Microsoft, Linux para entornos físicos y virtuales.
Conocimientos esenciales:
· Operación de Sistemas para entornos de gestión de datos y almacenamiento con enfoque en servicios y aplicaciones de Backup & Data Center.
· Conocimientos básicos deseables en AVAMAR--VEEAM-VERITAS NETBACKUP para entregables y requerimientos del Cliente.
· Monitorear el rendimiento de la infraestructura del DC y responder ante incidentes de las herramientas mencionadas.
· Control de Acceso de personal a DC.
· Manejo de office 365,
· Generación de entregables diarios, semanales y mensuales sobre las herramientas mencionadas.
· gestión de tickets de acceso para personal en DC
· Trabajo en equipo, Gestión de usuarios, permisos, roles y comunicación transparente.
Responsabilidades Métricas del Puesto
· Cumplimiento de SLA's con el cliente.
· Atención de correos que son enviados a las listas de distribución de los escalamientos, para atender las peticiones y requerimientos de accesos a los DataCenters
· Atención, registro y escalación de Incidentes (dependiendo del nivel de dificultad) - Detectando afectaciones a la infraestructura operativa y de seguridad del cliente documentados en SP (Cloud) dentro del DC, extrayendo la información a través de las diferentes consolas antes mencionadas, para complementar reportes de acuerdo con los requerimientos del cliente.
· Análisis y Monitoreo realizando la revisión y captura de los comportamientos anormales en la operación, para garantizar el perfecto funcionamiento del DC.
· aplicación de las políticas de Control de Acceso al DC
· Supervisión de métricas de A/C y funciones dentro del DC.
· Gestión de alarmas en equipos instalados dentro del DC
· Monitorear el rendimiento de la infraestructura en A/C y responder ante incidentes con escalación inmediata
· Generación de Reportes de acuerdo con la necesidad del cliente.
Modalidad:
· Sitio.
· Operación 24x7
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $13,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- Cuentas con disponibilidad de Trasladarte a San Angel, Santa fe y Chapultepec
Lugar de trabajo: Empleo presencial
