Descripción del puesto:
Buscamos una persona organizada, analítica y con alto sentido de responsabilidad, capaz de mantener el control operativo desde oficina mediante el monitoreo continuo de unidades, seguimiento puntual a los servicios y actualización de la información en tiempo real. Debe tener facilidad para trabajar bajo presión, excelente comunicación y un enfoque permanente en el cumplimiento del servicio al cliente.
Horario:
Lunes a Viernes de 7 am a 5 pm
Sabados de 8 am a 12 pm
Experiencia mínima
- Mínimo 2 años de experiencia en logística, tráfico, monitoreo o control operativo.
- Experiencia en seguimiento y control de servicios en tiempo real.
- Experiencia en monitoreo mediante plataformas GPS.
- Experiencia en captura y control de información operativa.
- Deseable experiencia en coordinación con operadores y seguimiento de incidencias.
Escolaridad
- Carrera técnica o Licenciatura en Logística, Administración, Ingeniería Industrial o carrera afín.
Monitoreo operativo
- Monitorear permanentemente las unidades mediante plataformas GPS.
- Supervisar el cumplimiento de rutas y horarios establecidos.
- Detectar desviaciones, retrasos o incidencias durante la operación.
- Informar oportunamente cualquier anomalía al Coordinador de Logística.
- Dar seguimiento a cada incidencia hasta su cierre.
- Dar seguimiento al cumplimiento de los servicios programados.
- Confirmar salidas, llegadas, inicio y término de cada servicio.
- Mantener actualizado el tablero de control operativo.
- Validar el cumplimiento de los horarios comprometidos con los clientes.
Sueldo: Hasta $12,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
