El puesto tiene las siguientes funciones:
(se necesita mínimo 6 meses de experiencia en cobranza)
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Correcto asesoramiento al ejecutivo de cobranza.
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Seguimiento diario a ejecutivos asignados.
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Validación de sistemas.
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Monitoreo de llamadas en línea, de manera remota o grabaciones.
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Reportar operaciones relevantes o inusuales de acuerdo a los lineamientos establecidos.
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Asistir y participar a capacitaciones.
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Cumplir metas establecidas por el equipo de trabajo.
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Análisis de datos relevantes para transformarlos en herramientas de apoyo.
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Proporcionar reportes e informas sobre su trabajo.
Experiencia laboral previa (deseable):
Analista de calidad contact center
Calibraciones
Monitoreo de llamadas
Ofrecemos:
Estabilidad laboral.
Buen ambiente de trabajo.
Vales de despensa de hasta $1,000.
Bonos de productividad de hasta $1,500.
Herramientas de trabajo completas.
Contrato directo con Secorse.
Turno disponible: vespertino de 1:00pm a 9:00pm
de lunes a viernes y sábado rolado
