Únete a nuestro equipo de trabajo como:
“Asesor Digital Back”
Actividades:
- Dar seguimiento oportuno a los prospectos generados a través de páginas web, chats, llamadas y demás canales digitales.
- Atender solicitudes de cotización, llamadas de seguimiento y programación de citas con clientes.
- Llevar el control de la asignación de prospectos a los asesores comerciales.
- Elaborar reportes e indicadores sobre captación, seguimiento, canalización y conversión de prospectos.
- Detectar y reportar cualquier incidencia relacionada con el funcionamiento de los sitios web o canales digitales.
- Participar en capacitaciones, certificaciones y programas de mejora continua.
Requisitos
- Bachillerato concluido o Licenciatura trunca/concluida.
- Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, call center, ventas digitales o seguimiento de prospectos.
- Manejo de CRM o sistemas de seguimiento de clientes (deseable).
- Manejo de Microsoft Office (Excel, Word y Outlook).
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Organización, seguimiento y orientación a resultados.
- Actitud de servicio y facilidad para trabajar en equipo.
Competencias
- Atención al cliente.
- Comunicación efectiva.
- Organización y seguimiento.
- Proactividad.
- Trabajo bajo objetivos.
- Solución de problemas.
- Enfoque en resultados.
Ofrecemos
- Sueldo competitivo.
- Atractivo esquema de comisiones
- Prestaciones de ley.
- Capacitación constante.
- Oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional.
- Excelente ambiente laboral.
- Estabilidad laboral.
¡Forma parte de nuestro equipo y contribuye a brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes desde nuestros canales digitales!
Sueldo: $9,451.20 - $20,500.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
