Coordinador(a) de Servicios Técnicos
¡Lidera la operación que mantiene en movimiento a nuestros clientes!
Buscamos un(a) Coordinador(a) de Servicios Técnicos con habilidades de organización, liderazgo y seguimiento operativo para asegurar la correcta ejecución de instalaciones y servicios técnicos en campo.
Si disfrutas coordinar equipos, resolver imprevistos y garantizar un servicio de calidad, esta oportunidad es para ti.
¿Qué harás?
- Coordinar y programar instalaciones, revisiones, desinstalaciones, reemplazos y servicios técnicos en campo.
- Asignar servicios a técnicos internos y externos de acuerdo con su disponibilidad, ubicación y experiencia.
- Confirmar con el cliente fechas, horarios, ubicación y condiciones necesarias para la ejecución del servicio.
- Dar seguimiento a cada servicio hasta su cierre, asegurando tiempos de respuesta y calidad.
- Supervisar que los técnicos capturen correctamente la evidencia y realicen las pruebas funcionales requeridas.
- Coordinar con Almacén la disponibilidad de equipos y materiales, así como los movimientos de inventario.
- Evaluar el desempeño de técnicos y proveedores para garantizar altos estándares de servicio.
- Detectar oportunidades de mejora en los procesos operativos y contribuir a la optimización del área.
¿Qué buscamos?
- Licenciatura o Ingeniería en Logística, Industrial, Administración, Electrónica, Telecomunicaciones o carrera afín.
- Experiencia de 3 a 5 años coordinando servicios técnicos, operaciones de campo, mantenimiento o instalaciones.
- Experiencia liderando equipos técnicos o proveedores externos.
- Conocimientos en planeación de rutas, programación de servicios y seguimiento operativo.
- Manejo de herramientas de control, ERP o plataformas de gestión de servicios.
- Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel.
Indispensable contar con experiencia en:
- GPS, telemetría o administración de flotillas.
- Instalaciones eléctricas, electrónicas o automotrices.
- Logística, transporte o servicios en campo.
- Indicadores operativos y mejora continua.
Competencias que buscamos
- Liderazgo y coordinación de equipos.
- Planeación y organización.
- Comunicación efectiva.
- Toma de decisiones.
- Resolución de problemas.
- Orientación al cliente.
- Enfoque en resultados.
- Seguimiento y control.
¿Qué ofrecemos?
- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación constante.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Participación en proyectos de mejora e innovación.
¿Te identificas con este perfil?
Buscamos una persona que disfrute coordinar operaciones, mantener el control de múltiples actividades al mismo tiempo y asegurar que cada servicio se ejecute con calidad, eficiencia y enfoque en la satisfacción del cliente.
¡Postúlate y forma parte de un equipo que impulsa soluciones tecnológicas para la gestión de flotas y operaciones en campo!
Sueldo: $12,000.00 - $16,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
