Asesor de Marca

Información del empleo

Descripción del puesto:

En Casino Fortune tenemos vacantes, ¡Únete a nuestro equipo de trabajo!

Solicitamos ASESOR DE MARCA

Requisitos:

Disponibilidad de horarios.

HOMBRE O MUJER

HABILIDADES:

Uso y manejo de dispositivos móviles.

Conocimiento Deportivo, juegos y torneos, juegos de casino slots, juegos de mesas.

RESPONSABILIDADES:

Asegurar que el cliente reciba la atención necesaria durante su estadía en el área.
Apoyo en el ALTA de usuarios.
Incentivación de verificación de usuarios.
Apoyo con dudas de depósitos y retiros.
Uso de bonos.
Uso de plataforma online.
Conocimiento de la herramienta para solucionar dudas.
Apoyo en activaciones de sala para dar a conocer el producto.
Procedimiento de manejo de valores.
Procedimientos de cierre de turno.
Asegurar que en el área se cumplan con los procesos establecidos para la identificación de clientes, y el manejo responsable de la información.
Conocer las ofertas programas para los clientes.

TAREAS PRINCIPALES:

Registro de clientes en la plataforma online.
Incentivar la verificación de clientes en la plataforma online.
Validación de mesa de ayuda status de registro.
Activación de promociones y bonos a los clientes.
Ofrecer al cliente a realizar su depósito.
Confirmar diariamente los eventos y promociones que se utilizaran por vertical.
Orientar conflictos originados en la plataforma online con el coordinador online o mesa de control.
Formar parte y promover las activaciones de conciencia de marca dentro del establecimiento.
Analizar el comportamiento dentro de la área para identificar coordinadores externos, agentes externos o gente que pueda traer clientes a la plataforma online y reportar al coordinador online.
Organizar reuniones rápidas antes del turno para la coordinación de actividades del equipo.

BENEFICIOS:

Prestaciones de de Ley.

Uniforme.

Caja de Ahorro.

Fondo de Ahorro.

Vales de despensa.

Bonos de puntualidad

Bonos de Asistencia

Servicio de transporte turno nocturno

Cortesías de alimentos.

Bono Escolares

20 dias de aguinaldo.

50% Prima vacacional

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,630.50 - $11,582.00 al mes

Beneficios:

Lugar de trabajo: Empleo presencial