Importante Clínica especializada en problemas de Columna Vertebral, solicita JEFE DE CALL CENTER para formar parte de su equipo de trabajo.
Requisitos
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Licenciatura terminada
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Experiencia mínima de un año liderando equipos en Call Center
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PREFERENTEMENTE EXPERIENCIA EN HOSPITALES, CLÍNICAS, O EMPRESAS DEL SECTOR MÉDICO, Y/O SECTOR SALUD***
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Conocimiento y manejo de CRM HUBSPOT.
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Conocimiento de Excel avanzado.
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Administración de recursos, KPI´s, estrategias comerciales, análisis operativos, elaboración de reportes, gestión de equipos, mejora continua, estrategias de ventas, desarrollo de nuevos proyectos.
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IMPORTANTE vivir cerca de Mixcoac
Funciones:
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administración de recursos asignados,
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elaboración y análisis de reportes,
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asegurar cumplimiento del ciclo de agenda,
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supervisión, elaboración de estrategias y planes de acción,
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gestión del rendimiento de ejecutivos,
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garantizar atención a pacientes,
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gestión de base de leads, reclutamiento y selección de ejecutivos,
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control del tráfico de llamadas,
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implementación e integración del CRM.
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reportes diarios a dirección general
Ofrecemos
Sueldo de $22,800 bruto más bono bimestral de hasta quincena y media de sueldo
Horario de lunes a viernes de 12 a 9 pm y sábados de 9 a 2 pm
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
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