Marsh
Especialistas de Operación y Servicio - Plan piso
Estamos buscando una persona talentosa para unirse a nuestro equipo de operación y servicio en Marsh. Este puesto estará basado en la Ciudad de México. Es un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina.
Como Especialista de Operación y Servicio - Plan piso , serás responsable de gestionar las pólizas y planes piso de vehículos en agencias de cliente, coordinando con distribuidores y agencias para activar las pólizas, manejar traslados de vehículos y supervisar el resguardo de vehículos en patios. Armado de expedientes junto con las agencias, brindar asesoría sobre pólizas, manejo de pruebas y asegurar el correcto entendimiento de las condiciones de las pólizas. Además, proporcionarás orientación sobre la plataforma Automarsh, monitorearás indicadores clave, confirmarás pagos, cerrarás siniestros y sustentarás técnicamente los rechazos de siniestros.
Contaremos contigo para:
- Gestionar las pólizas de vehículos Nissan y la coordinación del plan piso con distribuidores y agencias.
- Coordinar traslados de vehículos y su resguardo en patios.
- Armar expedientes en colaboración con las agencias, brindando asesoría sobre pólizas y manejo de pruebas.
- Asegurar el entendimiento y manejo adecuado de las condiciones de las pólizas.
- Brindar asesoría sobre la plataforma Automarsh.
- Monitorear y reportar indicadores clave de desempeño.
- Confirmar pagos y cerrar siniestros de manera eficiente.
- Sustentar técnicamente los rechazos de siniestros.
Lo que necesitas tener:
- Licenciatura concluida en Administración, área económico-administrativa o afines.
- De 1 a 3 años de experiencia en puestos similares.
- Conocimientos intermedios de Excel (cruce de datos y generación de reportes).
- Conocimientos intermedios de Outlook.
- Habilidades sólidas de comunicación y atención al cliente.
- Organizado, adaptable y con disposición para aprender.
Lo que te hace destacar:
- Excelente comunicación y atención al detalle.
- Capacidad de adaptación y aprendizaje rápido.
- Fuertes habilidades organizativas.
Por qué unirte a nuestro equipo:
- Te ayudamos a ser tu mejor versión a través de oportunidades de desarrollo profesional, trabajo interesante y líderes que te apoyan.
- Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y tener impacto en colegas, clientes y comunidades.
- Nuestra escala nos permite ofrecer una variedad de oportunidades de carrera, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.
Marsh Risk es una compañía de Marsh (NYSE: MRSH), un líder global en riesgo, reaseguros y capital, personas e inversiones, y consultoría de gestión, y asesora a clientes en 130 países. Con ingresos anuales de más de $27 000 millones y más de 95 000 colegas, Marsh ayuda a construir la confianza para prosperar a través del poder de la perspectiva. Para obtener más información sobre Marsh Risk, visite marsh.com o síganos en LinkedIn y X.
