Description:
RESUMEN DEL PUESTO
La persona en este puesto será responsable de la capacitación técnica y de ventas, así como del soporte al cliente, de proyectos y de campo para los clientes de WAI en todos los canales de mercado.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
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Impartir sesiones de capacitación técnica y de ventas en las instalaciones del cliente, ferias comerciales y reuniones de ventas.
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Planificar y coordinar todas las sesiones y cronogramas de capacitación en colaboración con los representantes del cliente.
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Colaborar con los gerentes de ventas comerciales del cliente para apoyar sus esfuerzos en la promoción y capacitación de los clientes sobre los productos WAI.
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Impartir sesiones de capacitación integrales para capacitar a los clientes sobre aspectos técnicos y no técnicos, incluyendo sesiones de preguntas y respuestas.
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Brindar soporte para la resolución de problemas relacionados con los productos WAI durante las visitas a los clientes.
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Mantenerse al día sobre los programas y promociones de ventas comerciales del cliente.
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Cultivar y mantener relaciones comerciales continuas con los clientes para fomentar asociaciones a largo plazo.
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Promover un ambiente de trabajo colaborativo, fomentando la comunicación efectiva y las iniciativas de capacitación cruzada para mejorar la productividad, la versatilidad y el desarrollo de habilidades del equipo.
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Asumir responsabilidades y tareas adicionales según lo indique la gerencia.
Requirements:
REQUISITOS (Educación, Experiencia y Habilidades requeridas)
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Licenciatura en Administración de Empresas, Ciencias o campo relacionado.
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5 años de experiencia trabajando directamente en la industria automotriz (fabricante o distribución de autopartes), departamentos de servicio, concesionarios, mantenimiento de vehículos; o una combinación equivalente de educación y experiencia.
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Experiencia en mantenimiento y diagnóstico de vehículos, y conocimiento de componentes originales o de posventa.
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Disponibilidad para viajar el 75% del tiempo.
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Capacidad para establecer relaciones de colaboración mutuamente beneficiosas con los clientes.
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Dominio de las aplicaciones de Microsoft Office, como Excel, Word y Outlook, entre otras.
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Experiencia profesional trabajando en equipo.
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Habilidad para redactar informes y correspondencia de rutina.
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Excelentes habilidades de comunicación verbal, con capacidad para dirigirse a grupos de clientes.
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Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales.
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Alto nivel de precisión en el trabajo.
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Diligencia para completar las tareas a tiempo, utilizando una gestión eficaz del tiempo.
