GRUPO REFRAN AUTOMOTRIZ SOLICITA RECEPCIONISTA PARA NUESTRAS SUCURSALES DE LA AGENCIA BAIC
Requisitos:
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Escolaridad: Preparatoria terminada o carrera técnica administrativa.
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Experiencia: Mínimo 1 año en recepción, atención al cliente o puestos similares.
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Conocimientos: Manejo de conmutador, paquetería Office, atención al cliente y control de agendas.
Habilidades:
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Excelente presentación.
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Comunicación efectiva.
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Actitud de servicio.
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Organización y seguimiento.
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Resolución de problemas.
Funciones:
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Recibir y atender a clientes, proveedores y visitantes de manera cordial y profesional.
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Contestar y canalizar llamadas telefónicas a las áreas correspondientes.
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Registrar y controlar el acceso de visitantes a las instalaciones.
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Gestionar la agenda de citas para servicio, mantenimiento o atención comercial.
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Confirmar citas con clientes vía telefónica, correo electrónico o mensajería.
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Brindar información general sobre servicios, horarios y ubicación de áreas internas.
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Canalizar a los clientes con asesores de ventas, asesores de servicio o departamentos administrativos.
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Recibir y distribuir correspondencia, paquetería y documentación interna.
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Mantener actualizada la base de datos de clientes y registros de visitas.
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Apoyar en actividades administrativas básicas, elaboración de reportes y captura de información.
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Dar seguimiento a solicitudes y requerimientos de clientes cuando sea necesario.
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Mantener ordenada y presentable el área de recepción.
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Apoyar en eventos, campañas comerciales o actividades de atención al cliente organizadas por la empresa.
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Cumplir con las políticas de atención al cliente y confidencialidad de la información.
Beneficios:
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Sueldo base mensual
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Prestaciones de ley
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Buen ambiente laboral
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Oportunidad de desarrollo profesional
Ubicación:
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SUCURSAL BAIC VALLE EN SAN PEDRO GARZA GARCÍA
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SUCURSAL BAIC CUMBRES MONTERREY
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Nivel de educación deseada:
Media Superior
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Medio
Función departamental:
Comercial / Ventas
Industria:
Automotriz
Habilidades:
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ATENCION AL CLIENTE
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EXCELENTE PRESENTACION
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COMUNICACION EFECTIVA
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
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