Recepcionista Comercial / Coordinadora de Atención a Pacientes
Presencial | Skora Clinic
En Skora Clinic buscamos una persona organizada, proactiva y con una excelente actitud de servicio para convertirse en el primer punto de contacto con nuestros pacientes. Esta posición es clave para garantizar una experiencia excepcional de atención, así como para dar seguimiento comercial a prospectos interesados en nuestros tratamientos.
Responsabilidades
- Brindar atención presencial, telefónica y vía WhatsApp a pacientes y prospectos.
- Gestionar la agenda médica, incluyendo programación, confirmación y seguimiento de citas.
- Dar seguimiento oportuno a pacientes potenciales para impulsar la conversión de tratamientos.
- Asesorar a los pacientes sobre los servicios de la clínica, identificando sus necesidades y oportunidades de venta.
- Realizar procesos de facturación, cobranza y manejo de terminal bancaria.
- Mantener actualizada la información de pacientes y asegurar el correcto seguimiento administrativo.
- Apoyar en la operación diaria de recepción y contribuir a una experiencia de servicio de alto nivel.
- Coordinar la comunicación entre pacientes y especialistas para garantizar una atención eficiente.
Requisitos
- Licenciatura concluida en áreas administrativas, comerciales o afines.
- Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, recepción, ventas o posiciones similares.
- Deseable experiencia en clínicas, consultorios médicos, centros estéticos, spas o negocios orientados al servicio.
- Excelente presentación y habilidades de comunicación.
- Facilidad para generar relaciones de confianza y brindar seguimiento comercial.
- Alto nivel de organización, atención al detalle y orientación al cliente.
- Manejo básico de herramientas digitales y sistemas de agenda.
Ofrecemos
- Sueldo competitivo
- Prestaciones de ley.
- Esquema de incentivos por desempeño.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidad de desarrollo profesional.
- Excelente ambiente de trabajo.
Horario
Lunes a viernes: 10:00 a.m. a 8:00 p.m.
Sábados: 10:00 a.m. a 3:00 p.m.
Interesados enviar cv al correo: [email protected] indicando su pretensión económica mensual en cuanto sueldo bruto
Sueldo: $11,000.00 - $12,500.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuántos años de experiencia tienes en atención a clientes, recepción o servicio al cliente?
- ¿Has trabajado anteriormente en clínicas, consultorios médicos, centros estéticos, spas o negocios relacionados con atención a pacientes?
- ¿Tienes experiencia realizando seguimiento comercial a prospectos o cierre de ventas de servicios?
- ¿Tienes experiencia manejando agenda, WhatsApp, llamadas y recepción al mismo tiempo? ¿Cómo te organizas?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
