Sistemas Jr.
Empresa: Líder en el rubro con 87 años líder en su rubro especializada en la industria Mueblera solicita Líder en Sistemas.
Requisitos:
· -Sexo: Indistinto
· -Edad: 30 a 45 años
· -Educación: Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín.
· -Experiencia laboral: 5 a 8 años.
· -Ingles deseable nivel conversacional y técnico.
· -Conocer de: ERP STORIS, SQL, Sistema operativo AIX, redes, servidores, seguridad informática, Help Desk, redes, servidores, soporte remoto, base de datos Unidata, programación Unibasic.
Descripción del puesto:
Brindar soporte técnico oportuno y confiable a los usuarios, mantener en operación los sistemas informáticos, documentar procesos y apoyar en la administración de plataformas tecnológicas de la empresa.Además de apoyar en la administración, operación y soporte de los sistemas, bases de datos, infraestructura tecnológica y comunicaciones de la empresa, asegurando el correcto funcionamiento de las plataformas que soportan la operación de todas las sucursales.
Responsabilidad: Alta.
Toma de decisiones: Alta.
Funciones del puesto:
Sistemas y aplicaciones.
· Apoyar en la administración del ERP STORIS y demás sistemas internos.
· Atender incidencias de sistemas, equipos de cómputo y software.
· Apoyar en desarrollos, mejoras y actualizaciones de sistemas.
· Documentar manuales técnicos y de usuario.
· Registrar y dar seguimiento a cambios y versiones de sistemas.
Soporte y servicio.
· Brindar soporte técnico a usuarios de todas las sucursales.
· Atender solicitudes vía Help Desk.
· Apoyar en configuraciones de sistemas durante promociones o eventos.
· Monitorear niveles de servicio y satisfacción del usuario interno.
Bases de datos.
· Apoyar en la administración de bases de datos SQL y Unidata.
· Apoyar en la elaboración de reportes y consultas.
· Validar integridad de la información.
Seguridad e infraestructura.
· Apoyar en la asignación de accesos, usuarios y perfiles.
· Apoyar en respaldos de información.
· Apoyar en la administración de servidores, redes, correos e internet.
· Apoyar en inventarios de equipo de cómputo y licencias.
Habilidades:
Habilidades técnicas.
1. Dominio de tecnologías y herramientas clave.
- Administración de ERP y sistemas transaccionales.
- Gestión de bases de datos (SQL y otras).
- Soporte y mantenimiento de servidores y redes.
- Configuración de servicios de internet, correo y equipos de comunicaciones.
- Implementación de respaldos y recuperación de datos.
- Seguridad lógica y física de sistemas.
2. Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias.
- Diagnóstico rápido de fallas técnicas.
- Priorización de incidentes críticos vs. operativos.
- Gestión de acciones correctivas y preventivas.
3. Documentación y estandarización.
- Desarrollo de manuales técnicos.
- Mapas de procesos y procedimientos.
- Registro y actualización de diagramas de sistemas.
4. Gestión de proyectos de TI.
- Planificación y ejecución de proyectos.
- Coordinación con áreas internas y proveedores.
- Control de tiempos, costos y alcance.
Habilidades interpersonales:
1. Comunicación clara y efectiva.
- Explicar temas técnicos a personas sin conocimiento TI.
- Coordinar equipos y orientar a usuarios finales.
2. Liderazgo y gestión de equipos.
- Inspirar confianza y cooperación.
- Delegar tareas con seguimiento.
3. Pensamiento analítico.
- Evaluar causas raíz de problemas.
- Tomar decisiones basadas en datos.
4. Servicio al cliente interno.
- Atención a usuarios con cortesía y eficiencia.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
5. Adaptación al cambio.
- Capacidad para responder a nuevas tecnologías y procesos.
Compensación:
- Sueldo atractivo.
- Prestaciones Superiores a las de Ley.
- Plan de Carrera Interno, desarrollo y capacitaciones.
- On boarding.
Horario:
- Turno completo, horario de oficina.
Ubicación:
Sucursal Madero Mueblería Standard en Av. Francisco I. Madero 314, Centro, 64000 Monterrey, N.L.
Sueldo: $22,000.00 - $32,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
