En Seguros Argos una compañía especializada en seguros de vida, estamos comprometidos con proteger el bienestar y el futuro de miles de familias en México. Si compartes nuestra pasión por generar un impacto positivo y cuentas con experiencia en el sector asegurador ¡esta oportunidad es para ti!
Objetivo del puesto:
Brindar soporte administrativo y operativo a los ejecutivos de ventas mediante la gestión eficiente de su cartera, así como atender el servicio postventa de pólizas de grupo, incluyendo la emisión de documentos, endosos, facturación y seguimiento a siniestros, proporcionando un servicio de calidad y cumpliendo con tiempos de respuesta.
Responsabilidades principales:
Solicitar movimientos de altas, bajas, correcciones y emisiones de pólizas, con el área de operaciones, con base a las políticas y procedimientos internos de la Organización, en orden de contar con las pólizas en tiempo y forma.
Realizar la solicitud y envió de facturas de pagos aplicados.
Gestionar la recepción de documentación relacionada con siniestros, registrar la información en el sistema correspondiente y efectuar un seguimiento puntual de los casos canalizados al área, asegurando una respuesta eficiente y oportuna.
Brindar apoyo al ejecutivo de ventas con la revisión de la documentación para el alta de agentes.
Realizar controles de seguimiento que permitan monitorear los tiempos de respuesta, número de emisiones, prima emitida y número de movimientos, con la finalidad de brindar información a la gerencia que permita la toma de decisiones.
Brindar atención a clientes, respondiendo llamadas relacionadas con dudas sobre el progreso y los procedimientos para la liberación de siniestros.
Perfil requerido:
Escolaridad: Licenciatura en áreas económico-administrativas o carrera afín
Experiencia:Mínimo 1 año de experiencia en seguros de vida
Conocimientos técnicos:
Gestión administrativa
Manejo de Excel indispensable (nivel intermedio)
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Sueldo: $13,500.00 - $14,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
