En GRUPO MX somos un Corporativo Hotelero especializado en el desarrollo y operación de hoteles propios y de terceros.
Únete a la gran Familia MX como : Jefatura de Front Desk
¿Qué buscamos de ti?
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Buscamos un(a) Jefe(a) de Recepción con liderazgo, enfoque en el servicio al huésped y experiencia en la operación hotelera. Queremos integrar a una persona capaz de coordinar al equipo de recepción, asegurar una atención de excelencia y garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad del hotel.
Requisitos:
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Licenciatura en Turismo, Administración Hotelera o carrera afín.
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Experiencia mínima de 2 años como Jefe(a) de Recepción o Supervisor(a) de Recepción en hotel.
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Manejo de sistemas de reservaciones como OPERA, Cloudbeds, Front2Go, Arpón o similares.
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Inglés intermedio o avanzado (indispensable).
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Conocimientos en procesos de check-in, check-out, manejo de caja, auditoría nocturna, reservaciones y atención a huéspedes.
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Experiencia liderando equipos de trabajo, elaboración de horarios y capacitación de personal.
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Habilidad para resolver conflictos y brindar soluciones oportunas.
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Disponibilidad para laborar en turnos rotativos.
Competencias:
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Liderazgo.
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Excelente actitud de servicio.
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Comunicación efectiva.
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Organización y planeación.
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Toma de decisiones.
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Trabajo bajo presión.
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Enfoque en resultados y satisfacción del huésped.
¿Dónde seria la vacante para laborar?
Hotel Escala Central del Norte (Nte. 1-C 4835, Tlacamaca, Gustavo A. Madero, 07380 Ciudad de México, CDMX,Nos encontramos a 10 min. Del Metro Central de Autobuses del Norte)
