Objetivo del Puesto
Coordinar, supervisar y asegurar la correcta ejecución de los servicios de custodia, garantizando el cumplimiento de protocolos de seguridad, cobertura operativa, atención al cliente y reacción inmediata ante incidencias, manteniendo la disciplina y desempeño del personal operativo.
Responsabilidades y Funciones Principale.
Operación y Supervisión
- Supervisar la correcta ejecución de los servicios de custodia asignados.
- Validar coberturas operativas y asignación de personal.
- Dar seguimiento en tiempo real a rutas, salidas, arribos e incidencias.
- Coordinar relevos, movimientos y logística operativa.
- Verificar el cumplimiento de protocolos de seguridad y procedimientos operativos.
- Mantener comunicación constante con clientes, monitoreo y personal operativo.
- Atender emergencias e incidencias operativas de manera inmediata.
Gestión de Personal
- Supervisar disciplina, puntualidad, presentación y desempeño del personal operativo.
- Realizar retroalimentaciones y seguimiento al desempeño de custodios.
- Detectar necesidades de capacitación y reforzamiento operativo.
- Apoyar en procesos de inducción y entrenamiento operativo.
- Reportar incidencias del personal: faltas, retardos, abandono de servicio, incumplimientos, etc.
- Participar en investigaciones internas relacionadas con incidencias operativas.
Control Administrativo
- Elaborar reportes operativos y bitácoras de incidencias.
- Validar listas de asistencia, roles y asignaciones.
- Dar seguimiento a documentación operativa y evidencias de servicio.
- Mantener actualizados controles operativos y reportes diarios/semanales.
Perfil del Puesto.
Escolaridad.
- Deseable licenciatura Trunca.
- Indispensable Manejo de Excel
Experiencia
- Mínimo 3 años en supervisión operativa de custodias. (indispensable).
- Experiencia en atención de incidencias y coordinación operativa.
Contacto. 5610280712
Sueldo: $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Estacionamiento de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
