Descripción del puesto:
Brindar soporte operativo al departamento de Brokerage mediante la comunicación y coordinación con proveedores de transporte (carriers), asegurando la correcta asignación, seguimiento y ejecución de los embarques de acuerdo con los requerimientos de nuestros clientes y operaciones.
Objetivos:
Asegurar la cobertura oportuna de los requerimientos de transporte mediante la gestión efectiva de carriers y proveedores de servicio.
Monitorear y coordinar la ejecución de los embarques, garantizando la comunicación y seguimiento oportuno entre las áreas involucradas.
Optimizar costos y niveles de servicio a través de la negociación, evaluación y desarrollo continuo de la red de proveedores.
Responsabilidades principales:
Mantenercomunicaciónconstante concarriers y proveedores de transporte.
Solicitar y negociar tarifas para movimientos domésticos y expeditados dentro de Estados Unidos.
Dar seguimiento a la disponibilidad de equipo y capacidad de transporte.
Coordinar la asignación de cargas con carriers aprobados.
Monitorear embarques en tránsito y proporcionar actualizaciones oportunas a los equipos internos.
Resolver incidencias operativas relacionadas con recolecciones, entregas, retrasos o problemas de servicio.
Actualizar sistemas internos con información precisa sobre embarques, tarifas y estatus.
Verificar documentación requerida de carriers, incluyendo seguros, contratos y certificaciones vigentes.
Apoyar en el desarrollo y fortalecimiento de la red de proveedores de transporte.
Mantener altos estándares de servicio al cliente y cumplimiento de procedimientos internos
Calificaciones deseadas:
Experiencia mínima de 1 año en logística, brokerage, carrier sales o coordinación de transporte.
Conocimiento de operaciones de transporte terrestre en Estados Unidos.
Inglés intermedio o avanzado (oral y escrito).
Habilidades de negociación y comunicación efectiva.
Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples prioridades.
Dominio de herramientas de Microsoft Office y sistemas TMS.
Enfoque en resolución de problemas y atención al detalle
Necesidades:
Organización y seguimiento.
Sentido de urgencia.
Trabajo en equipo.
Orientación al cliente.
Proactividad.
Adaptabilidad.
Pensamiento analítico
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $1.00 - $11.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
