Importante empresa solicita Analista de Calidad Bilingüe
Las actividades son:
Auditar entregables e identificar problemas y tendencias.
Proporcionar información práctica y valiosa para sesiones de coaching y retroalimentación de líderes de equipo, así como información clave para la priorización de la capacitación y el desarrollo del currículo.
Zona a laborar:
Av. Cristobal Colon, Santa María Tequepexpan, 45601 San Pedro Tlaquepaque, Jal.
Horario:
Lunes a Viernes de 8:00 a 5:00
DESCANSO FIJO FINES DE SEMANA
Los requisitos son:
Licenciatura o título equivalente
Mínimo 2 años de Experiencia
Aseguramiento de la calidad, trabajando en estrecha colaboración con todos los departamentos para priorizar tareas y brindar un servicio oportuno y de alta calidad.
Experiencia en gestión de proyectos, incluyendo conocimientos sobre métodos de mejora de procesos de negocio.
Habilidades esenciales:
Nivel B2 de inglés y dominio nativo del idioma.
Fluidez, acento aceptable y capacidad para hablar con claridad y comprensión en cada uno de los idiomas en los que se realiza la moderación de contenido.
Capacidad para garantizar el cumplimiento de las políticas y la legislación vigente, así como la seguridad del contenido subido a la plataforma.
Preferiblemente familiarizado con la industria de las redes sociales y las prácticas de moderación de contenido. Flexibilidad ante cambios de políticas y horarios, y dedicación a los protocolos operativos estándar.
Amplio conocimiento y revisión de calidad en todos los departamentos.
Excelentes habilidades de comunicación escrita, verbal y de atención al cliente.
Facilidad para comunicarse con todos los niveles de la gerencia.
Habilidad demostrada para realizar múltiples tareas y priorizar.
Clara pasión por garantizar el éxito de una cultura de excelencia y un compromiso con la calidad y el servicio al cliente.
Pasión por la gestión y revisión de todos los aspectos de calidad, incluyendo capacitación, servicio al cliente, comunicación, flujo de trabajo, informes, acuerdos de nivel de servicio (SLA), coaching, evaluaciones, etc.
Te ofrecemos:
Sueldo negociable según experiencia
Bono por resultados
Vales de Despensa
30 días de aguinaldo
12 días de vacaciones
Gastos médicos mayores / trabajador / familiares directos
Gastos médicos dentales / trabajador / familiares directos
Gastos médicos de la vista ( solo trabajador)
Seguro de vida
IMSS / Infonavit/ Utilidades
Atencion medica en instalaciones
Oficinas con cafetería y áreas recreativas.
¡Postulate!
Nivel de educación deseada:
Superior - titulado
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Medio
Función departamental:
Manufactura / Operaciones
Industria:
Plataformas de Redes Sociales
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6a3443b87500003c0008e742&source=indeed 