Sobre nosotros
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Transformamos la pasión por la atención médica en carreras profesionales duraderas; colaboramos con hospitales y organizaciones de salud líderes para mejorar los resultados clínicos, financieros y operativos, crecemos con rapidez, por ello, te invitamos a integrarte como analista bilingüe de soporte a aplicaciones clínicas (EMR, HMR), en esquema híbrido.
Sobre tu rol: brindar atención N1 a usuarios finales de plataformas de sistemas de registro médico electrónico (EMR), diseñar, desarrollar y probar las funciones con base en los niveles de servicio acordados.
Con nosotros podrás:
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Estabilidad y solidez financiera, desarrollo profesional y personal a corto, mediano plazo.
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Acceso a programas de capacitación, mentoring y certificaciones de soft y hard skills.
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Libertad operativa para la mejora de procesos, iniciativas, servicio a clientes y mejora continua.
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Balance profesional y calidad de vida personal, con excelente ambiente de trabajo.
Nuestra propuesta
Además, te ofrecemos estabilidad laboral, solidez financiera, nuestra oferta incluye:
Ingreso de 30,000 a 32,000 pesos libres (contratación directa y 100% nominal), seguro de gastos médicos, caja de ahorro, plan de descuentos y beneficios.-
Horario de lunes a viernes con horario de 7:00 am a 4:00 pm
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Zona de trabajo: Híbrido (Home Office y Colonia del Valle)
Lo que necesitas saber
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2 a 3 años en roles similares como: soporte a aplicaciones, application support, soporte técnico, auxiliar de soporte, analista de soporte, auxiliar de sistemas, Customer support, atención a clientes con experiencia en cuidado de la salud, farmacéutico o health tech.
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TSU o Licenciatura en Informática, Ingeniería en Sistemas, Biomédica o afín (o carrera técnica con experiencia comprobable).
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1 a 2 años de experiencia dando soporte a sistemas en hospitales o clínicas.
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Inglés intermedio-avanzado (indispensable para leer documentación y hablar con proveedores).
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1 a 2 años en soporte a aplicaciones clínicas u hospitalarias EHR o EMR (Epic System, Oracle Health Cerner, Athena, Meditech, en los módulos de órdenes, laboratorios, farmacia, citas, documentación o registro médico, etc.
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Conocimiento de normas de protección de datos HIPAA o similares como GDPR, RGPD, EEDS, LFPDPPP
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1 a 2 años en bases de datos y consultas: SQL (para extraer datos y validar reportes)
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1 a 2 años de experiencia en plataformas ITSM de tickets como: ServiceNow, Remedy, Jira, Trello, etc. y herramientas de acceso remoto como: teamviewer, anydesk, remoteviewer, escritorio remoto de Windows, etc.
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Conocimientos básicos en sistemas operativos y redes: Windows Server, Citrix y resolución básica de red.
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Documentación de procesos, memorias, descripción de incidencias, levantamiento de tickets, etc.
Este empleo viene de Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6a8fa9935d00005600f2625d&source=indeed 